Japanilainen pelaaja ei päässyt pelitililleen. Valitus ratkaistiin. Kasino palautti pelaajan pääsyn pelitililleen ja ilmoitti hänelle, että ongelma johtui teknisestä ongelmasta.
Hyvää iltaa. Minulla on vaikeuksia kirjautua Rich Casino -tililleni. En ole kirjautunut sisään jonkin aikaa, mutta en ole varma, koska en saanut tukea. Jätän edelleen palkintorahat kasinolle.
Hyvä G,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla huonosta kokemuksestasi. Saanko virheilmoituksia, kun yrität kirjautua sisään? Jos kyllä, olisitko niin ystävällinen ja julkaisisitko kuvakaappauksen tähän? Ymmärränkö oikein, että tililläsi on varoja?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon heidän sähköpostitse support@richcasino.com ?
Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää iltaa. Lähetin tukipalvelun siitä lähtien, mutta en saanut vastausta. En vieläkään voi kirjautua sisään.
Paljon kiitoksia G. vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hyvä G,
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa.
Haluaisin kutsua Rich Casinon osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hei,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!
Huomaa, että olemme löytäneet tilisi, eikä sitä ole suljettu tai rajoitettu. Yritä kirjautua sisään uudelleen ja jos ongelma ilmenee uudelleen, lähetä meille kuvakaappaus virheestä, jonka saat [@] rich-kasinon tukemiseksi. com [kirjoitettu yhteen], jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin.
Ystävällisin terveisin,
Rich Casino
Kiitos Rich Casino vastauksestasi.
Hyvä G,
Haluaisin pyytää sinua noudattamaan kasinon ohjeita. Kerro meille, kun asiasta on uutisia.
Hyvää iltaa. Pystyin kirjautumaan sisään. Paljon kiitoksia. Mietin kuitenkin, miksi en voinut kirjautua sisään tällä kertaa. Haluaisin kuulla vastauksesi. Minulla on myös tili kasinolla, joka on liitetty tähän Rich Casinoon, mutta en voi kirjautua sisään joihinkin näistä kasinoista. Haluaisin auttaa teitä samoin kuin tässä tapauksessa. Ja haluaisin kysyä, miksi et voi kirjautua sisään. Kiitos.
Hyvä G,
Olen iloinen kuullessani hyvät uutiset.
Haluamme pyytää Rich Casinoa kommentoimaan G: n viimeisintä vastausta.
Hei,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!
Kyvyttömyys kirjautua sisään johtui pienestä teknisestä ongelmasta, mutta ongelma on korjattu, ja olemme erittäin iloisia kuullessasi, että onnistuit kirjautumaan sisään.
Valitettavasti emme voi puhua mistään muusta sivustosta, suosittelemme ottamaan yhteyttä vastaaviin tuki- tai turvallisuusosastoihin.
Ystävällisin terveisin,
Rich Casino
Kiitos Rich Casino selvennyksestäsi.
Hyvä G,
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi järjestelmässämme "ratkaistuksi". Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, Casino.guru