KotiValituksetRedCherry Casino - Pelaajan kotiuttaminen evätty väitetyn maksimipanoksen rikkomisen vuoksi.

RedCherry Casino - Pelaajan kotiuttaminen evätty väitetyn maksimipanoksen rikkomisen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 221 $

RedCherry Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.1.2024 | Tapaus suljettu : 8.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Texasista kotoisin oleva pelaaja oli täyttänyt kaikki bonusvaatimukset, mukaan lukien 8200 dollarin pelin, mutta hänen kotiutuspyyntönsä evättiin, koska hän panosti suurimman sallitun enimmäismäärän yli. Huolimatta tiimimme yrityksistä kerätä pelaajalta lisätietoja ja selvennyksiä, hän ei ollut vastannut riittävästi. Tämän seurauksena emme pystyneet tutkimaan täysin hänen tapaustaan tai helpottamaan ratkaisua online-kasinon kanssa. Valitus hylättiin siksi, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ilmoittauduin juuri heidän kanssaan ja tein 400 % bonuksen 8200 dollarin läpimenolla... Tein kaiken kuten piti ja lähetin nostopyyntöni vain, jotta minua evättiin sanomalla, että panostin enemmän kuin hän sallii. Kuitenkin kuvakaappauksessa, jonka otin esittelystäni, todetaan selvästi, että maksimipanos on rajoittamaton.

Olenko väärässä vai ovatko he?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas


Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi RedCherry Casinon kanssa.

Tarkistin verkkosivuston ja löysin tämän 400 % bonuksen ja sen säännöt täältä määritetyllä maksimipanoksella:

file

  • Onko tämä tilillesi aktivoitu bonus?

Jos lunastit toisen bonuksen, anna samanlainen kuvakaappaus ja sen säännöt täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

En ole varma, mikä se oli, mutta miksi kun tarkistin sen läpikierroksella, se sanoi, että maksimipanos on rajoittamaton?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko kertoa, kuinka paljon panoksesi olivat bonusta pelatessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

No, tein ostaa bonusvaihtoehdon. Jotkut eläinlääkärit saivat 10 pyöräytystä 100 dollarilla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Miksi heillä on mahdollisuus, jos saat rangaistuksen tekemisestäsi, puhumattakaan siitä, kuinka paljon alusta joutuu sinulle bonuksena. Olen menettänyt TUHANIA pelkästään sillä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, derbyshiredylan41, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei derbyshiredylan41,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua RedCherry Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä RedCherry Casino,

Voitko antaa lisätietoja tämän kampanjan enimmäispanossäännöstä?

Ystävällisin terveisin,

Adam



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei derbyshiredylan41,


Olen sittemmin ottanut yhteyttä kasinon edustajaan ja he tutkivat tilannetta. Siksi pidennän ajastinta, kun odotamme lisätietoja.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei derbyshiredylan41,


Tästä tapauksesta keskustellaan kasinon kanssa Skypen kautta, mutta sillä välin minulla on sinulle pari kysymystä:


  • Missä vaiheessa olet huomannut, että ehdoissa olevan maksimipanoksen ja tililläsi näkyvien tietojen välillä on ero?
  • Yrititkö ottaa yhteyttä tukeen, kun huomasit tämän ja otit kuvakaappauksen?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä derbyshiredylan41,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei anteeksi kun näin nämä. He eivät aikoneet maksaa minulle vaikka mitä, joten luovutin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä derbyshiredylan41,


Kiitos vastauksestasi, mutta et ole vastannut aiempiin kysymyksiini. ilmoitatko, että et halua enää jatkaa tätä tapausta?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä derbyshiredylan41,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista