KotiValituksetRaptor Casino - Pelaajan kotiutusta ei vastaanotettu.

Raptor Casino - Pelaajan kotiutusta ei vastaanotettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 900 €

Raptor Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.4.2023 | Tapaus suljettu : 4.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja pyysi useita nostoja kasinolta. Valitettavasti niitä ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen odottanut nyt 13 päivää yhteensä 5 kotiutusta Raptor Casinolta yhteensä 6900eur. He väittävät, etteivät tiedä mitä tapahtui, ja pyytävät minua lähettämään asiakirjan toisensa jälkeen. Sitten he ottavat yhteyttä pankkiini. He eivät ota yhteyttä ja keskustele tapahtuneesta. Minulla on aiempia onnistuneita tapahtumia heiltä, viimeisin oli 2023-03-20 ja se on mukana liitteenä eurooppalaisena maksuna 2 kertaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas langvigmicke,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
  • Ymmärsinkö oikein, että tililläsi olevissa nostopyynnöissä lukee "täytetty", mutta et ole vielä saanut varoja?
  • Sanoiko kasino ryhtyvänsä toimiin tilanteen ratkaisemiseksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Ei, en ole käyttänyt bonuksia


Ja en ole saanut heiltä senttiäkään, vaikka siellä sanotaan, että viimeinen maksu, joka meni läpi, oli 2023-03-20 seuraavana päivänä, jonka jälkeen he pyysivät uutta KYC-vahvistusta, jonka sain myöhemmin läpi katso liitteenä oleva kuva

lähetä myös tiliotteeni kanssa se Marsista osoittaa, että heillä on oikea tilinumeroni, koska he maksoivat 2 kertaa 2023-03-20.


Kasino haluaa jatkuvasti lisää asiakirjoja tänään. Sain sähköpostin, jossa sanottiin, että he maksoivat viimeisen maksun tänään ja minun pitäisi saada rahat tililläni huomenna. Ennen kun kysyin, miksi tällä kertaa kestää niin kauan, se johtuu siitä, että he eivät maksa viikonloppuisin. Joten jotain tuntuu todella pieleen tällä kasinolla


kuten näet helposti, he eivät ole koskaan tyytyväisiä, he haluavat lisää ja lisää asiakirjoja, mutta eivät näytä välittävän. Olen lähettänyt puhelinnumeron pankkiin, mutta he eivät ole soittaneet, vaikka he ovat halunneet pankista vahvistuksen, ettei heiltä tule rahaa tililläni.


He väittävät aloittaneensa ongelman tutkimisen, mutta minun on vaikea uskoa heidän sanomaansa


Kiitos paljon ja toivon todella, että voit auttaa minua

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla on paljon sähköposteja, jotka voin lähettää sinulle, jos haluat, ja antaa minulle osoitteen, johon lähetän

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Sain sähköpostin, että viimeinen nosto saapuisi tänä aamuna, mutta rahaa ei ole saapunut, saat sähköpostin, johon he eivät kuitenkaan anna oikeaa vastausta


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas langvigmicke,


Kiitos yksityiskohtaisesta selvityksestäsi tilanteesta.


Jos kasino lähetti noston pankkillesi, mutta varat eivät saapuneet, on yleinen käytäntö pyytää tiliotteet ensin sinulta varmistaaksesi, ettet todellakaan ole jo vastaanottanut varoja.

Vasta kun nämä asiakirjat on lähetetty, kasino jatkaa tilanteen tutkimista, koska heidän näkökulmastaan he ovat jo täyttäneet velvoitteensa sinua kohtaan.

Ymmärrän, että tämän täytyy olla sinulle turhauttavaa, ja toivon, että saat rahat lopulta.

Voisitteko kertoa, onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen viestisi jälkeen? Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se tänne tai vaihtoehtoisesti välitä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä langvigmicke,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista