Pelaaja talletti rahaa ja pelasi bonuksella. Hän onnistui voittamaan 1750 euroa, mutta kun hän teki nostopyynnön, hänen voitonsa peruutettiin väitetyn viruksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 25 euroa bonuksilla pelien aikana. Pysyin pelin jättipotin ja voitin 1750 euroa. Sitten vähitellen kiipeilin kaikkiin peleihin ja vetäsin 1500 eurosta euron, jonka jälkeen he tukkivat tililleni kirjoitetun postin, että voitto peruttiin ja chatissa he vain kertovat minulle, että heillä oli virus uusissa peleissä ja he eivät maksa ketään
Rakas Marcello,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani siitä, että voitosi peruutetaan. Ongelma kuulostaa varmasti uteliaalta. Onko sinulla kuvakaappauksia kirjeenvaihdosta kasinon kanssa, jonka voisit lähettää meille? Se auttaisi meitä ymmärtämään, mikä asia on.
Parhain terveisin,
Pietari
Näin nyt vastauksessani, että minulla ei ole mitään paitsi ihmisiä, joilla olen aina ollut chatissa, tilini on aina estetty
Hei Marcello,
Jos sinulla on kuvakaappauksia live-chatista, lähetä ne. Miksi tilisi on estetty?
Parhain terveisin,
Pietari
Olen edelleen jumissa ja puhuin neilien kanssa chatissa ja he pelaavat aina sitä osaa, jotka eivät tiedä mitään, mitä he sanovat, että he väittävät tukevansa sitä, etteivätkö he koskaan vastaa puheen pääkohtaan ja he ovat yksinkertaisesti ja yksinomaan huijareita verkko
Hei Marcello,
Lataa joitain kuvakaappauksia keskusteluista kasinon kanssa. Kaikki, mikä sinulla on, voi auttaa meitä ratkaisemaan ongelman.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
