Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja Rajabetista, koska kasino on pyytänyt KYC-asiakirjoja, eikä se ole vielä tarkistanut niitä, vaikka hän on vastaanottanut kaikki lähetykset. Pelaaja ilmaisee turhautumista asiakaspalveluun, joka vain ilmoittaa hänelle, että asiakirjat ovat jonossa, mikä saa hänet uskomaan, että kasino syyllistyy petokseen.
Käyttäjätunnukseni on - s*******
Teen talletuksen ja yritän kotiuttaa sen jälkeen kun rajabet on pyytänyt kyc-asiakirjoja Latasin kaikki vaaditut asiakirjat, mutta ne ovat edelleen odottamassa ja asiakaspalvelu ei auta heitä koko ajan kyselemässä asiakirjoja on jonossa,rajabet tekee huijausta asiakkaan kanssa, poista tämä sivusto käytännössä sivu Minulla on kaikki kuvakaappaukset ja todisteet, että rajabetilla on petos, he eivät anna peruutusta eivätkä vahvista asiakirjoja
Ole hyvä ja ryhdy toimiin rajabettä vastaan petoksen tekeminen asiakkaan kanssa pyytämällä ensin ei tarvitse kyc-talletusta ja nosto talletuksen jälkeen yritä nostaa pyytämällä asiakirjoja kyc complasory ja kaikkia ladattuja asiakirjoja he eivät tarkistaneet asiakirjoja eivätkä vahvistaneet asiakirjoja
Hyvä Vikram99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Voisitko jakaa viestinsi kasinon kanssa nostosta ja vahvistamisesta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Käyttäjätunnukseni on - s*******
Teen noston sen jälkeen, kun hän hylkäsi ja pyysi asiakirjojen vahvistusta ja olen ladannut kaikki vaaditut asiakirjat (adhar-kortti, selfie asiakirjoilla ja paperilla täysi päivämäärä), mutta rajabets ei vahvista tiliäni, tämä näyttää vain odottavan ja asiakaspalvelu ei auta, auta minua vahvistamisessa, sinä ota yhteyttä rajabetiin ja pyydä tarkistamaan asiakirjani ja sallimaan peruuttaminen
Minun käyttäjätunnukseni - s*****
Katso asiakaspalvelusta, joka ei auta aina samaa vastausta
Oma käyttäjätunnus - s*******
Hän siirtää keskustelun uudelleen uudelleen toinen agentti, he aina kysyvät samoja vastausasiakirjoja on jonossa, auta minua asiakirjojeni vahvistamisessa
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
