Pelaajan vahvistus epäonnistui, koska hänen asiakirjoistaan puuttui muutamia tietoja. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Rainbow Spins Casino - Pelaajan vahvistus epäonnistui.
Automaattinen käännös:
Määrä: £200
Rainbow Spins Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.0
Kasinon Rainbow Spins Casino turvallisuusluokitus on 8, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minulla on ollut tili jo jonkin aikaa. Nostin 200 puntaa ja olin vahvistanut henkilöllisyyteni uudelleen. Tämä vahvistettiin ja suljettiin tili pois sivustolta, jolle he lähettivät sähköpostia sanomalla kohtuuhintaisuuden vuoksi. Lähettämässäni henkilöllisyystodistuksessa ei näkynyt tuloja, koska ne on maksettu pererate-tilille, joten tämä on mielestäsi väärin perusteltu toimenpide. En ole myöskään saanut voittoani, joka lain mukaan pitäisi palauttaa, koska en ole rikkonut pelin sääntöjä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei xsuzannex77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rainbow Spins Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on suljettu? Kuinka paljon saldosi oli sen sulkemisen yhteydessä ja tuotettiinko se oikeasta rahasta tai bonuksesta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei
Voitin rahat 3/12/22 oikeasta rahasta. Lähetin asiakirjani, joihin 2 kolmesta vahvistettiin, uskonko lähettäneeni väärän kortin, jota ei ole linkitetty tiliin, mutta korjasin tämän oikealla 22.4.2020. En sitten päässyt tililleni, ja sähköpostin lähettämisen jälkeen sain vastauksen alle 12 tunnin kuluttua 22.5.2020, että he olivat sulkeneet tilini turvallisista pelaamissyistä.
Mikään antamani tieto ei osoittanut todisteita siitä, mitä tuloja saan tehdäkseni tämän päätöksen, eikä vastausta palautettava, kun olen kysynyt, missä oikeutetusti voittamani 200 puntaa on sähköpostitse asiakaspalveluun ja sivuston valitusosastoille sinä päivänä. he sulkivat tilin ja tänään (6/12/22)
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitteko kertoa, oletko aiemmin sulkenut itsensä pois millä tahansa kasinolla ja jos on, niin missä ja milloin tarkalleen?
Automaattinen käännös:
