KotiValituksetRainbow Spins Casino - Pelaajan tili on poistettu käytöstä.

Rainbow Spins Casino - Pelaajan tili on poistettu käytöstä.

Automaattinen käännös:

Määrä: £239

Rainbow Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.5.2021 | Ratkaistu : 17.5.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Muutama päivä valituksen jättämisen jälkeen pelaaja oli estänyt tilinsä ja onnistunut saamaan myös hänen nostonsa. Valitus on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Liityin äskettäin tähän kasinoon. Talletin mitään ongelmaa, jonka olen voittanut £ 239. Haluan nostaa, mutta minulta on kysytty useita kertoja jokaisesta tunnuksesta, jonka olen toistuvasti lähettänyt hyvin harvoin sähköpostiviestillä, sitten menen kirjautumaan tililläni ja se on väliaikaisesti jäädytetty! He ottivat rahani ilman ongelmaa, mutta näyttävät ostavan haluamatta maksaa. En käyttänyt bonussaldoa, se on oma rahani, ja minulla on kuvakaappauksia todistaakseni, mitä tapahtuu, en ole saanut vastausta keskiviikon jälkeen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Lindsay,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Saitko kasinolta selitystä miksi tilisi on poistettu käytöstä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, tili on avattu vähän alle kaksi viikkoa. En käyttänyt omaa rahaa ei bonusrahaa, ja olen vielä saanut vastauksen siitä, miksi tilini on jäädytetty. Arvostan apuasi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Lindsay, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Lindsay!


Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua Rainbow Spins Casinon edustajat tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei vain päivitys Olen nyt takaisin tililleni, mutta en voi peruuttaa, koska siinä sanotaan, ota yhteyttä tiimiin ja he auttavat minua, minulla on useita kertoja ilman vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei monien sähköpostiviestien ja vastauksen odottamisen jälkeen tilini on vihdoin auki ja he ovat käsitelleet kotiutukseni kiitos kaikesta avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Lindsay!


Saitko jo nostosi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä kiitos lopuksi Martin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska valitus on saatu onnistuneesti ratkaistua, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista