Raging Bull Slots Casino - Tunnistusvahvistus viivästyttää toistuvasti pelaajan nostopyyntöä.

Haluaisin kotiuttaa vähintään kerran ennen kuin teen lisää talletusta. Se sanoo, että minulla on 300 dollarin + USD nostomahdollisuus. Jatkan henkilöllisyyden vahvistustietojeni syöttämistä uudelleen. Saan vahvistuksen hooyulta. Yhdessä linkin, joka ei johda mihinkään. Takaisin Raging bull -sivustolle se pyytää jälleen selfie- ja henkilökuvaa. Useiden avunpyyntöjen jälkeen. En ole saanut yhtään

Hyvä dtroia707,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

• Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
• Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten pyysit kotiutusta ja aloitit tilin vahvistamisen?
• Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Lähettääkseni henkilöllisyyteni vahvistuksen minulle lähetetään Hooyu.com-sivustolle kolmas osapuoli. Se vie vähän aikaa, mutta lopulta saan varmennetun ja täydellisen ilmoituksen hooyulta ja jatkolinkin, joka ohjaa minut takaisin raivokkaaseen härän vetäytymiseen. Kun napsautan linkkiä, se ilmoittaa virheestä, että tulostusosoite voi jäädä huomaamatta. Olen ilmoittanut hooyulle ja raivoavalle härkälle. Molemmat sanovat, että saan vastauksen 72 tunnin sisällä. Ei koskaan tapahdu. Ollut yhteyttä raivoavaan härään useita kertoja.

Siinä sanottiin, että minun piti pelata 1600 dollaria, jotta voin nostaa... Tein. sitten jäljellä oleva raha oli nostettavissa sarakkeessa.

Paljon kiitoksia, dtroia707, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hyvä dtroia707,

Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.

Nyt haluaisin kutsua Raging Bull Slots Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun.

Hyvä Raging Bull Slots Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?

Odotan vastaustasi.