Pelaajan 1.700 dollarin voitot takavarikoitiin maksimirahan rajoittamisen vuoksi, joten hylkäsimme tämän valituksen.
TEINTIIN TALLETUKSEN, JA NIIN KIERRINTIIN KELTA OMA TASEEN TASAPUOLI VASTAAN VÄLILLÄ 1700.00 - 88.00 dollaria, TÄTÄ EI pystynyt kirjautumaan sisään ja asiakaspalveluun, joka ei vastannut ongelmaani 10 tunnin kuluttua ilmoituksesta.
HUIJAUS. Huijaus huijaus ..
ÄLÄ JÄTÄ AIKAA TAI RAHAA TÄMÄN WEBSIGHTIN KANSSA.
Hei Gina,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin liitetyn kuvakaappauksen ja näen sen pohjalta, että kuponki " FREE75 " lunastettiin. Oliko voittosi tulos bonuksella pelaamisesta, kiitos?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Vedonlyönnit,
Kristina
En yrittänyt nostaa rahaa pelaamalla edelleen, joten en tiedä tai ymmärrä miksi rahat otettiin ja mihin ne vietiin. Miksi teki
Paljon kiitoksia Ginalle vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Gina,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua Raging Bull Casinon tähän keskusteluun. Voitko kertoa meille, miksi nämä voitot takavarikoitiin?
Minulla ei ole aavistustakaan, en ole koskaan pyytänyt minkään summan nostoa.
Hei Kristina, Viliam, Gina,
Jotkut kuponkeistamme on ohjelmoitu poistamaan ei-rahallinen saldo automaattisesti, kun olet täyttänyt pelattavuusvaatimuksen. Tässä tapauksessa enimmäissumma oli 100 dollaria, joka olisi voinut peruuttaa silloin, jos olisit valinnut niin. Kerättämättömät varat poistetaan kohteliaasti, koska mahdolliset lisävoitot eivät kelpaa. 88 dollaria oli seurausta jatkamisesta pelaamista, kun ei-käteistä rahaa poistettiin.
Näen, että olet valinnut tilisi deaktivoinnin henkilökohtaisista syistä, mutta toivon, että tämä vastaa kysymykseesi ja asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivää viikossa, todellisia ihmisiä käytettävissäsi milloin tahansa.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Rakas Gina,
Saanen tehdä yhteenvedon nykytilanteesta. Et ottanut talletusbonusta koodilla "FREE75" ja voitit yli 1700 dollaria. Tällä bonuksella on enintään 100 dollaria käteistä, joten kasino otti loput voitot T & Cs: n mukaan ja lopullinen summa 88 dollaria on seurausta pelin jatkamisesta sen jälkeen kun ei-käteistä rahaa on poistettu. Jos sinulla on lisätietoja, ota minuun yhteyttä, muuten lopetan tapauksen perusteettomana valituksena 7 päivässä.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana sen jälkeen kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.