Yhdysvalloista tuleva pelaaja on tyytymätön pitkään vetäytymisprosessiin. Kasino maksoi pelaajan voitot ja valitus katsotaan nyt ratkaistuksi.
The player from the US is dissatisfied with the long withdrawal process. The casino payed out the winnings of the player and the complaint is now considered as resolved.
Yhdysvalloista tuleva pelaaja on tyytymätön pitkään vetäytymisprosessiin. Kasino maksoi pelaajan voitot ja valitus katsotaan nyt ratkaistuksi.
he ovat olleet velkaa minulle yli kuukauden, kun soitan, he kertovat minulle, että kaikki tietoni ovat kunnossa odottamaan joka viikko soitan heille toivon, että autat minua keräämään, olen aina maksanut minulle ennen
they have owed me for over a month when i call they tell me all my information is ok to keep waiting every week i call them i hope you cas help me collect the have always paid me before
Rakas darrell,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla huonosta kokemuksestasi. Ymmärränkö oikein, että olet tehnyt onnistuneen kotiutuksen aiemmin? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Lisäksi haluan huomauttaa, että Raging Bull Casino on yksi kasinoista, jolla on pitkät odotusajat. Voit lukea lisää tästä kasino -arvostelustamme täältä:
https://casino.guru/rating-bull-casino-review-1
"Koko kasinoryhmä on suunnattu pääasiassa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Tästä syystä kaikilla tämän ryhmän kasinoilla on kaksi erityispiirrettä - alemmat nostorajat viikossa ja pitkät odotusajat. Sinun pitäisi odottaa, että ensimmäinen nosto kestää kauan (joissakin tapauksissa jopa yhden tai kaksi kuukautta). "
"Tästä huolimatta suosittelemme kaikille pelaajille, jotka harkitsevat pelaamista tämän kasinoryhmän kanssa, että heidän tulee valmistautua tavallista pidempään odotusaikaan. Jos sinulla on vaihtoehto, suosittelemme käyttämään Bitcoin- tai Neteller -maksuja, jotka ovat luotettavampia ja jonkin verran nopeampia. "
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear darrell,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Do I understand correctly that you have made a successful withdrawal before? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or alternatively post it here).
Additionally, I would like to point out, that Raging Bull Casino is one of the casinos which has long waiting payout times. You can read more about it in our review about this casino here:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Kiitos paljon Darrell vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Thank you very much darrell for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Martin who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Hei Darrell!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua Raging Bull Casinon edustajia tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan nosto -ongelman.
Hello Darrell!
I will take care of your complaint from now on. I would like to invite representatives of Raging Bull Casino into this complaint in order to help us resolve the withdrawal issue.
Tervehdys kaikille,
Olen tarkistanut tilin ja katson, mitä voin tehdä saadakseni asiat eteenpäin Darrell.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Greetings all,
I've reviewed the account and I'll see what I can do to move things along for you Darrell.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Hei kaikki,
Saimme hyväksynnän pian viimeisen viestini jälkeen ja maksu lähetettiin kolmannelle osapuolelle pankkisiirrolla 27. elokuuta. Pääsääntöisesti tarkastelemme 3–10 arkipäivää, kun kasino on suorittanut maksun, joten sanoisin milloin tahansa lähitulevaisuudessa, jos se ei ole hyvitetty jo.
Parhaat,
Nick ja Raging Bull
Hey all,
We had approval shortly after my last message and payment was issued to our 3rd party as bank wire on the 27th of August. As a general rule we are looking at 3-10 business days once payment is issued by the casino so I'd say any time in the not too distant future if it hasn't credited already.
Best,
Nick and Raging Bull
Hei Darrell!
Nickin vastauksen ansiosta näyttää siltä, että saat rahasi seuraavien päivien aikana. Asetan ajastimen 7 päiväksi. Tässä ajassa haluan pyytää sinua pitämään meidät ajan tasalla, kun olet saanut rahat.
Odotan vastaustanne.
Hello Darrell!
Thanks to the Nick's reply it looks like you will be receiving your funds in the following days. I will set the timer for 7 days, in this time frame I would like to ask you to keep us informed once you receive your funds.
Looking forward for your reply.
Hei Darrell!
Otettuaan yhteyttä Raging Bull Casinon edustajaan Nickiin hän ilmoitti minulle, että Raging Bull Casinolta maksettiin 955 dollarin viivästysmaksu, koska olet jo harkinnut näiden varojen saamista, mielestäni on turvallista sanoa, että tämä tapaus voidaan katsoa ratkaistuksi .
Hello Darrell!
After contacting representative Nick from Raging Bull Casino, he informed me that a wire payment of $955 was issued from Raging Bull Casino, since you have already considered receiving these funds, I think it is safe to say that this particular case can be considered as resolved.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.