Raging Bull Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Hei, anteeksi toisen valituksen tekemisestä, mutta minulla ei ole onnea puhua live-chatissa ja olen yrittänyt lähettää kasinolle viestin, mutta siinä sanotaan, että vaihtoehto ei ole käytettävissä juuri nyt, yritä myöhemmin uudelleen, mutta se ei silti toimi . Peruuttamiseni on vielä ensimmäisessä vaiheessa sanomalla, että se on vireillä, mutta nyt on kulunut 12 päivää siitä, kun pyysin peruuttamista. Heidän verkkosivustollaan sanotaan, että tässä vaiheessa pitäisi kestää vain viisi päivää, mutta live-chatissa he sanovat, että se voi kestää jopa 7 työpäivää. He ilmoittavat verkkosivustollaan myös, että rahasi on sinun rahasi ja että nostot ovat nopeita, mutta kuten hyvin tiedät, ne eivät ole. Tiedän, että kasino-guru toteaa, että tämä kasino on tunnetusti hidas kotiutuksensa, mutta tämä on toinen vetoni, ja pidän reaaliaikaisen pelaamisen peleistä, minkä vuoksi pelaan täällä. Joka tapauksessa toivon, että saat jonkun kasinolta ja saat selville, mikä kestää niin kauan.

Kiitos ystävällisesti, Fiona S ***

Hyvä Fiona,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko ilmoittaa, onko peruuttaminen jo hyväksytty? Kaikki pyydetyt nostot tarkistetaan manuaalisesti, ja jos olet aktivoinut kampanjatarjouksen, koko bonusistunto tarkastetaan mahdollisten käyttöehtojen rikkomusten varalta. Uskon, että yhdessä valitettavan Covid-tilanteen kanssa ympäri maailmaa syy siihen, miksi peruuttaminen kestää hieman kauemmin kuin yleensä.

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei petronela, vielä yksi asia, jonka halusin sinun katsovan, mutta epäilemättä tiedät jo tämän. Tämän se toteaa hyväksyntöjä koskevissa ehdoissa ja sanoo, että se joko hyväksytään tai evätään 3-5 päivässä, ja sinun on sitten odotettava maksun suorittamista pankkisiirrolla prosessorin rajoitusten mukaisesti. Kuten olen sanonut, odotan edelleen ensimmäisen vaiheen tapahtumista.

Kiitos, Fiona S ***

Paljon kiitoksia, Fiona, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Fiona,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Raging Bull Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Hei kaikki,

Näen, mitä voin tehdä Fionan auttamiseksi, toivottavasti meillä on vähän liikkeitä pian.

Parhaat,

Nick ja Raging Bull

Hei Villiam,

Tiedän, että yrität parhaasi mukaan auttaa minua. Raging Bullin vastaus ei ole sitä mitä odotin. Miksi he eivät voi sanoa, mikä on pidättäminen, ja sanoa, että toivottavasti meillä on myös vähän liikettä pian, ei myöskään riitä. Siksi pelaan pokiesia, että toivottavasti minulla on voitto ja voin ostaa lapsilleni asioita, joita en muuten pystyisi. Olen yrittänyt säästää, mutta valitettavasti en voi. Joten kun sinulla on voitto, lupaat lapsillesi asioita, eivätkä he ymmärrä, miksi heidän on odotettava niin kauan, ja vaikka olen aikuinen, en ymmärrä itseäni. Olen valmis odottamaan vähän aikaa, mutta kun verkkosivustolla sanotaan nopeat nostot ja VIP-hoito sekä vain muutama minuutti ja muutama napsautus saada rahaa tilillesi tai siitä, miten he voivat sanoa sellaisia, kun he ovat räikeitä valheita. Saat toivosi ylös ja talletat rahaa toivoen voittavansa hieman takaisin, mutta he yrittävät mitä tahansa, mitä heidän ei tarvitse maksaa sinulle voittosi. Se vain tekee minut vihaiseksi ja surulliseksi samanaikaisesti. Joka tapauksessa toivon, etten ole pilannut päiväsi kaikilla siipillä.

Kiitos ystävällisesti, Fiona S ******

Hei Fiona,

Pahoittelut epäspesifisyyden puuttumisesta, vaikka olenkin ollut tällä planeetalla liian kauan antaakseni lupauksia kenenkään muun kuin itseni tekojen perusteella. Minulla on melko tehokas motivointi muille, mutta hyvä uutinen on, että hyväksyntä käytiin pian viimeisen kommenttini jälkeen ja maksu itse meni ulos kolmannen osapuolemme ovelta sinulle 22. toukokuuta, ei kauan sen jälkeen.

Pääsääntöisesti odotamme 3-10 arkipäivää toimituksesta, kun se on maksettu, joten ole kärsivällinen ja sinun pitäisi nähdä se pankkitililläsi liian kauan.

Kerro meille, kun se tulee. 🙂

Parhaat,

Nick ja Raging Bull

Hyvä Fiona,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Hei Viliam,

Halusin vain kertoa teille, että onnistuin saamaan rahaa. Mutta heti kun sain palkan, he muuttivat pelaajan tilani Advanced Skillediksi. Mikä tarkoittaa, että en enää saa viikoittaista tai kuukausittaista palautusta uskollisena asiakkaana. Lisäksi, jos otan yhden heidän tarjoamistaan bonuksista, pienin peli on x85 talletus + bonus, joka on naurettavaa. En tiedä, voidaanko asialle tehdä mitään, todennäköisesti ei. En ymmärrä miksi he tekivät tämän, koska olen menettänyt enemmän rahaa kuin olen koskaan voittanut. Ja ei ole, että talletin suuria määriä rahaa vain 30-50 dollaria kerran tai muutaman kerran viikossa. Ja käyttämissäni bonuksissa sanottiin, että niitä voitiin käyttää rajoittamattomasti. Ja vielä yksi asia, jolla minulla oli vain kolme nostoa koko ajan, kun olin pelannut Raging Bull Casinolla, joka oli todennäköisesti yli 6 kuukautta. Anna joka tapauksessa minulle mielipiteesi.

Kiitos, Fiona S ******

Hyvä Fiona,

meillä ei ole vaikutusta tai mielipidettä näihin tilanteisiin, kun kasino päättää tehdä jotain.

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru