Espanjalaisen pelaajan vetäytyminen viivästyi. Vaikka kasino ilmoitti kolmen arkipäivän käsittelyjaksosta, hänen varojaan ei saatu. Kasino mainitsi viivästymisen syynä suuren pyyntöjen määrän, jota pelaaja piti epäilyttävänä. Emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Kotiutukseni on edelleen kesken, tilini ei vaadi vahvistusta, olen nähnyt monia negatiivisia pelaajien kommentteja kotiutuksista, ja heidän keskustelunsa on puolueellinen ja epäammattimainen. He sanoivat minulle, että se vie 3 arkipäivää, mutta he eivät täyttäneet lupaustaan ja heidän tekosyynsä on se, että heillä on paljon pyyntöjä. Se näyttää minusta epäilyttävältä; nettikasino, jonka laajuus kertoo minulle tämän.
Hei Quesaca777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rabona Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti neuvoa, mistä lähtien tarkalleen nostosi on vireillä? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Kommunikoimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, toisinaan sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Nostoa pyydettiin 1.5.2024 noin klo 17.30
Lisään tähän, jotta näet.Nyt he ovat velkaa 1700 €, nostan heille 500 kerrallaan päivittäisen nostorajan mukaisesti.
Toivottavasti ne eivät kestä yhtä kauan kuin edellinen nosto.
Hei Quesaca777,
Kuten edellä mainittiin, kotiutukset voivat kestää jopa 14 päivää. Voitko ystävällisesti kertoa mikä on nostosi tämänhetkinen tila? Paljonko olet saanut tähän mennessä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
