Intialaisen pelaajan voitot mitätöitiin "ylennysvirheen" vuoksi. Kasino lopetti vastaamisen viesteihimme ja ei toimittanut todistusta väitteistään, joten sulimme tämän valituksen ratkaisematta.
I peruuttamispyyntö 45000 he peruivat nostokseni ... ja myös voittosummani 0 .. he kertoivat minulle, että tämä on ylennysvirhe, joten peruutamme sinulle voittosumman ... he ovat hulluja voi olla..kuinka voit peruuttaa voittavan summan .. ..Jos löysin et koskaan antanut minulle rahaa..mutta voitin et koskaan maksa minulle ....
Rakas Ashu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme selvennystä niihin, mutta voisimmeko neuvoa, jos olet lunastanut bonuksen, ennen kuin teemme niin. Lisäksi voit välittää kaiken asiaankuuluvan tiedonsiirron sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että pystymme ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei sir, kiitos siitä, että autat minua tämän tyyppisissä väärennössivustoissa ... Olen reedom bonus kyllä, mutta bonus on 50 prosenttia Voitin yhden puutteen edellä mainitun summan .... osoittaen nostorahallesi 100000 jotain ja vaatin peruuttamista, että he peruuttivat nosto summa ... ja he eivät palauttaneet luottoa kasinotililleni .. jos peruuttavat summan ... he kertoivat minulle promootiot -virheen aikana, että peruuttivat kaiken summan peruuttamisen ... nyt he estävät tilini ... .ja en pysty kirjautumaan tililleni .... he imevät kaiken summani .... www.purecasino.com -sivusto palauttaa ystävällisesti takaisin summan. Haluan, että tämä herra auttaa minua ystävällisesti tässä asiassa
Rakas Ashu,
Saitko perusteluna kasinolta, miksi tilisi on suljettu?
He kertoivat, että väärinkäytät meitä..niin he sulkivat tilini ..... jos olet väärennös, jos et antanut peruuttamista ... jos huijaat asiakkaita..kuka palvoo sinua .... kaikki vihaiset .. ..syyttäjät ja sulkivat tilini.
Nyt istu mitä voin tehdä ... voinko ryhtyä lagallisiin toimiin tästä sikasta
..
Kiitos paljon Ashulle kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Ashu,
Haluaisin tietää, oletko varma, ettet rikkonut kasinon ehtoja. Esimerkiksi löysin tämän termin bonuksesta T & Cs:
"Suurin sallittu bonusrahaa sisältävä panos on ₹ 500 / $ 6 / € 6. Bonusvoitot korkeammista vedoista poistetaan."
Kyllä, luin kaikki ehdot, mutta en panostanut bonusrahalla ... Panostan vain todellisella maksullani. •••
Kiitos Ashu, otan nyt yhteyttä kasinoon ja toivottavasti saamme vastauksen pian.
Kiitos avusta .. .. kielletty ystävällisesti tälle väärennettylle sivustolle ja palauttaa heiltä rahat
Haluamme pyytää Pure Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Hei Ashu,
Puhuin Pure Casinon kanssa, mutta sitten he lakkasivat vastaamasta. Emme pysty jatkamaan tapauksen ratkaisemista näissä olosuhteissa, siksi minun on pakko sulkea tämä valitus ratkaisematta.
Olen pahoillani, etten pystynyt auttamaan sinua ongelmasi suhteen, ja toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.