Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta rahat näyttävät häviävän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen siirtänyt noin 20000 rs 1000 rs joka kerta, kun summa vähennetään pankkitililtäni, mutta en lisää kasinotilille
Kerroin ongelman kasinon asiakasasiamiehelle, agentti sanoi, että puuttuva summa palautetaan 1–14 pankkipäivän välillä, mutta tässä 1 kuukauden kuluttua ei ole mitään kasinon palauttamaa summaa
Kysyin kasinon edustajalta monta kertaa, mutta vastaus ei ole sopiva. Kasino häiritsee minua ja on henkisesti häiriintynyt
Ratkaise ongelmasi ja palauta summa
Hyvä Manoj,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalveluun. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Jos rahat eksyivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut? Lähetä maksukuitisi ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Käytän maksutapaa, jonka tarjoavat kasino, kuten verkkopankki ja upi
Lähetä maksukuitisi ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos paljon etukäteen.
Tarkistin live-chat-transkriptiosi, mutta en ole vieläkään saanut maksukuitiasi. Kiitos jo etukäteen.
Paljon kiitoksia, Manoj, kaikista välitetyistä kuvakaappauksista. Voisitteko neuvoa, jos olette onnistuneesti tallettaneet kasinolla tai kaikki talletukset on viety väärin?
Voisitko lähettää kuvakaappauksen onnistuneesta talletustapahtumasta verrataksesi sitä menetettyihin? Kiitos paljon etukäteen.