Hyvä DerKoenig,

Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut alustallemme tallettamisen yhteydessä. Suhtaudumme maksujärjestelmiemme turvallisuuteen ja luotettavuuteen erittäin vakavasti ja pahoittelemme mahdollisesti kokemaasi vaivaa.

Jos sinulla on ollut ongelmia tiettyjen maksutapojen kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme. He voivat tarjota sinulle lisätietoja ja apua mahdollisten talletuksiin liittyvien ongelmien ratkaisemisessa.

Arvostamme palautettasi ja otamme sen huomioon, kun pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai kysymyksiä, älä epäröi kertoa meille.

Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen. Toivomme, että meillä on mahdollisuus käsitellä huolenaiheitasi ja tarjota sinulle parempia kokemuksia tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,
OnLuck-tiimi

Hei, DerKoenig!

Kiitos palautteestasi, arvostamme sitä suuresti.

Olemme vilpittömästi pahoillamme mahdollisista vaikeuksista, joita kohtasit PayOpin kautta tehdyn talletuksesi käsittelyssä, ja viivästymistä vastauksessamme sähköpostipyyntöösi. Ymmärrämme, että talletusten oikea-aikainen käsittely on pelaajillemme tärkeää, joten otamme nämä kommentit erittäin vakavasti.

Olemme olleet yhteydessä maksunkäsittelijäämme talletuksen nopeuttamiseksi ja olemme ryhtyneet toimiin varmistaaksemme, ettei vastaava viive toistu. Ymmärrämme täysin, että viikkoa talletuksen käsittelyyn ei voida hyväksyä, ja pahoittelemme, jos tämä on aiheuttanut tyytymättömyyttä.

Ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme live-chatin kautta ja pyydä päivityksiä tai apua muihin huolenaiheisiisi.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja pahoittelemme vielä kerran aiheutunutta vaivaa.

Parhain terveisin,
50 kruunun joukkue