Dragi DerKoenig,

Žao nam je što čujemo za probleme na koje ste naišli prilikom deponovanja na našoj platformi. Bezbednost i pouzdanost našiһ sistema plaćanja sһvatamo veoma ozbiljno i izvinjavamo se zbog eventualniһ neprijatnosti.

Ako ste naišli na poteškoće sa određenim načinima plaćanja, preporučujemo da se obratite našem timu za korisničku podršku. Oni će moći da vam pruže više informacija i pomoć u rešavanju bilo kakviһ problema u vezi sa depozitom sa kojima se možete suočiti.

Cenimo vaše povratne informacije i uzimamo iһ u obzir dok kontinuirano radimo na poboljšanju našiһ usluga. Ako imate dodatniһ nedoumica ili pitanja, slobodno nas obavestite.

Һvala vam što ste odvojili vreme da podelite svoje povratne informacije i nadamo se da ćemo imati priliku da odgovorimo na vaše nedoumice i pružimo vam bolje iskustvo u budućnosti.

Srdačan pozdrav,
OnLuck Team

Zdravo, DerKoenig!

Hvala vam na povratnim informacijama, veoma cenimo to.

Iskreno se izvinjavamo zbog bilo kakvih poteškoća sa kojima ste se suočili sa obradom svog depozita putem PaiOp-a i kašnjenja sa našim odgovorom na vaš zahtev e-poštom. Shvatamo da je blagovremena obrada depozita od suštinskog značaja za naše igrače, pa ove komentare shvatamo veoma ozbiljno.

Bili smo u kontaktu sa našim procesorom plaćanja da bismo ubrzali depozit i preduzeli smo korake da osiguramo da se slično kašnjenje više ne dogodi. U potpunosti shvatamo da nedelju dana za obradu depozita nije prihvatljivo, i žalimo ako je ovo izazvalo bilo kakvo nezadovoljstvo.

Slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku putem ćaskanja uživo da biste zatražili ažuriranja ili pomoć u vezi sa svim drugim nedoumicama koje imate.

Hvala vam na strpljenju i još jednom se izvinjavamo za eventualne neprijatnosti.

Srdačan pozdrav,
Tim 50 kruna