Mondcasinolla on todella reagoiva ja avulias asiakastuki. Minulla oli kysymys, voinko lunastaa ensimmäisen talletuksen skrillillä ja onko rajoitetut pelit aktiivisella bonuksella poistettu käytöstä.
Olin onnekas ensimmäisen talletusbonuksen kanssa ja pyysin kotiutusta, lähettäen samalla asiakirjoja. He vahvistivat tilini 2 tunnin sisällä ja käsittelivät ensimmäisen nostooikeuteni vahvistuksen jälkeen. Todella hyvä ensimmäinen kokemus. Saapa nähdä miten tästä eteenpäin.
Ainoa asia, joka voisi olla parempi, on lisätä Play n Go pelin tarjoajaksi. En todellakaan ole varma, miksi sitä ei esitetä, kun kasinolla on yli 50 muuta.
Mondcasino has really responsive and helpful customer support. I had question whether can claim 1st deposit with skrill and whether restricted games with active bonus are disabled.
I was lucky with 1st deposit bonus and requested cashout, same time sending docs. They verified my account within 2 hours and processed my first withdrawal right after verification. Really good first experience. Lets see how it goes further.
The only thing that could be better is to add Play n Go as game provider. Not really sure why there is not presented when casino has more than 50 others.