1 vuosi sittenAlkuperäinenKäännös
Kun halusin saada pelikiellon, koska etsin peliä, tuki kehotti minua ajattelemaan uudelleen ja tarjosi ilmaiskierroksia
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
1 vuosi sitten
Hyvä Marvinleubert,
Kiitos palautteesta!
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin. Haluamme esittää vilpittömät pahoittelumme viimeaikaisesta tapauksesta, joka koski pyyntöäsi sulkea tilisi. Tietoomme on tullut, että yksi tiimimme jäsenistä teki sopimattoman ilmaispyöräytystarjouksen hyvän tahdon eleenä. Tämä oli meidän puoleltamme vakava virhe, ja pahoittelemme syvästi tästä mahdollisesti aiheutunutta epämukavuutta tai vaivaa.
Voit olla varma, että olemme käsitelleet tätä asiaa tiimimme jäsenen kanssa ja korostaneet, että on tärkeää käsitellä tällaisia tilanteita äärimmäisen herkästi ja kunnioittavasti. Meidän vastuullamme on tarjota turvallinen ja vastuullinen peliympäristö, ja olemme sitoutuneet oppimaan virheistämme.
Arvostamme todella palautettasi, sillä se on tärkeä muistutus tarpeesta kehittää jatkuvasti prosessejamme ja asiakastukeamme. Kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi tämän prosessin aikana arvostetaan suuresti.
Jos voimme tehdä jotain muuta auttaaksemme sinua tai jos sinulla on muita huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä tukemassa sinua kaikin mahdollisin tavoin.
Pyydämme vielä kerran anteeksi tämän mahdollisesti aiheuttamaa vaivaa ja kiitämme vilpittömästi, että kiinnitit asian tietoomme.
Parhain terveisin,
Neospin Casino Team
Kiitos palautteesta!
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin. Haluamme esittää vilpittömät pahoittelumme viimeaikaisesta tapauksesta, joka koski pyyntöäsi sulkea tilisi. Tietoomme on tullut, että yksi tiimimme jäsenistä teki sopimattoman ilmaispyöräytystarjouksen hyvän tahdon eleenä. Tämä oli meidän puoleltamme vakava virhe, ja pahoittelemme syvästi tästä mahdollisesti aiheutunutta epämukavuutta tai vaivaa.
Voit olla varma, että olemme käsitelleet tätä asiaa tiimimme jäsenen kanssa ja korostaneet, että on tärkeää käsitellä tällaisia tilanteita äärimmäisen herkästi ja kunnioittavasti. Meidän vastuullamme on tarjota turvallinen ja vastuullinen peliympäristö, ja olemme sitoutuneet oppimaan virheistämme.
Arvostamme todella palautettasi, sillä se on tärkeä muistutus tarpeesta kehittää jatkuvasti prosessejamme ja asiakastukeamme. Kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi tämän prosessin aikana arvostetaan suuresti.
Jos voimme tehdä jotain muuta auttaaksemme sinua tai jos sinulla on muita huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä tukemassa sinua kaikin mahdollisin tavoin.
Pyydämme vielä kerran anteeksi tämän mahdollisesti aiheuttamaa vaivaa ja kiitämme vilpittömästi, että kiinnitit asian tietoomme.
Parhain terveisin,
Neospin Casino Team
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team