Asiakaspalvelu vastaa suhteellisen nopeasti. Pelitarjous on kunnossa, mutta ehdot ovat läpinäkymättömiä eivätkä ollenkaan läpinäkyviä. Halusin nostaa 4000€, josta minulle kerrotaan viikon kuluttua, että tämä ylittää rajani. Olen koonnut sen ja odottanut silti viikon turhaan. Toistaiseksi cashback on ollut huikeat 2,40 euroa 29 000 kanta-asiakaspisteestä huolimatta. Ja joskus talletukset estetään bonuksina ilman perusteita.
Customer service responds relatively quickly. Games offer is okay but the terms and conditions are opaque and not at all transparent. Wanted to withdraw 4000€, where I am told after a week that this exceeds my limit. I've pieced it together and still waited a week pointlessly. So far, cashback has been a whopping €2.40 despite 29,000 loyalty points. And deposits are sometimes blocked as bonuses without justification.
Kundenservice reagiert relativ zügig. Spieleangebot ist okay aber die AGBs sind undurchsichtig und überhaupt nicht transparent. Wollte 4000€ auszahlen lassen, wo mir nach einer Woche mitgeteilt wird, dies überschreitet mein Limit. Hab's gestückelt und trotzdem noch ne Woche sinnlos gewartet. Cashback gab's bisher stolze 2,40€ trotz 29000 Treuepunkte. Und Einzahlungen werden unbegründet teils als Boni blockiert.
