Tämä kasino valehtelee ja huijaa.. Talletin rahaa Sofortüberweisungin kautta, mutta rahaa ei hyvitetä..
Olen lähettänyt kuvakaappauksia useita kertoja..Live chat on erittäin töykeä ja valehtelee...ei apua.
Olen niin vihainen..tämä on tuhoisa palvelu
Vastasin ja lähetin uudelleen kuvakaappauksia..ja otin uudelleen yhteyttä tukeen.
Ei silti apua
Lana oli erittäin röyhkeä ja lopetti chatin... Se ei toimi niin... Haluan 90 euroa, bonuksen ja ilmaispyöräytykset. Miksi teet tätä???
Miksi olet niin ihmisille???!!!
This casino lies and cheats.. I deposited money via Sofortüberweisung but the money is not credited..
I have sent screenshots multiple times..Live chat is very rude and lying....no help.
I'm so mad..this is a disastrous service
I responded and resent scrrenshots..and contacted support again..
Still no help
Lana was very impudent and ended the chat... It doesn't work that way... I want the 90 euros, the bonus and the free spins. Why are you doing this???
Why are you so to the people???!!!
Dieses Casino lügt und betrügt..Ich habe Geld per Sofortüberweisung eingezahlt allerdings wird dass Geld nicht gutgeschrieben..
Ich habe mehrfach Screenshots gesendet..Der Live Chat ist sehr unhöflich und lügt....keine Hilfe.
Ich bin so sauer ..das ist ein katastrophaler Service
Ich habe reagiert und Scrrenshots erneut gesendet..und mich nochmal an den Support gewendet..
Weiterhin keine Hilfe
Lana war sehr unverschämt und hat den Chat beendet ...Das geht so nicht .-..Ich möchte die 90 Euro den Bonus und die Freispiele Warum macht ihr sowas???
Warum seit ihr so zu den Menschen???!!!
Hyvä Seba1205,
Pahoittelemme kasinollamme kokemaasi turhautumista ja vaivaa. Otamme nämä huolenaiheet vakavasti, ja on äärimmäisen tärkeää tarjota pelaajillemme reilu ja läpinäkyvä peliympäristö.
Ymmärrämme Sofortüberweisungin kautta tekemäsi talletuksen osalta, että varojen hyvittämättä jättäminen on aiheuttanut turhautumista. Haluamme tutkia asian perusteellisesti ja antaa sinulle ratkaisun mahdollisimman pian. Voisitko antaa meille käyttäjätunnuksesi, jotta voit auttaa sinua kyselyssäsi paremmin? Näin voimme käyttää tietojasi ja vastata kysymykseesi tehokkaammin.
Ikävä kuulla, että sinulla on negatiivinen kokemus live-chat-tuesta. Tiimimme on koulutettu tarjoamaan ammattimaista ja kohteliasta apua, ja pahoittelemme, jos tämä ei näkynyt vuorovaikutuksessasi. Tarkistamme chat-lokit ja ryhdymme tarvittaviin toimiin varmistaaksemme, että tällaiset tapaukset eivät toistu.
Tyytyväisyytesi on meille tärkeää, ja haluamme saada asiat kuntoon. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä suoraan auttaakseen sinua ongelman ratkaisemisessa ja käsittelemään 90 euron, bonuksen ja ilmaiskierrosten pyyntöäsi.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Arvostamme palautettasi ja olemme sitoutuneet parantamaan palveluitamme.
Parhain terveisin,
SG Casinon tukitiimi
Dear Seba1205,
We apologize for the frustration and inconvenience you have experienced with our casino. We take these concerns seriously, and it is our utmost priority to provide a fair and transparent gaming environment for our players.
Regarding your deposit via Sofortüberweisung, we understand that the non-crediting of funds has caused frustration. We would like to investigate this matter thoroughly and provide you with a resolution as soon as possible. To better assist you with your inquiry, could you please provide us with your username? This will allow us to access your information and address your question more effectively.
We are sorry to hear that you had a negative experience with our live chat support. Our team is trained to provide professional and courteous assistance, and we apologize if this was not reflected in your interaction. We will review the chat logs and take appropriate action to ensure that such incidents do not recur.
Your satisfaction is important to us, and we want to make things right. Our support team will be reaching out to you directly to further assist you with resolving the issue and addressing your request for the 90 euros, bonus, and free spins.
We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us. We value your feedback and are committed to improving our services.
Best regards,
The SG Casino Support Team