Olen pelannut useilla kasinoilla - wildcasinosta ignitioniin ja bitstareihin ja käsiin - CasinoMax on huonoin kasino, jolla olen koskaan pelannut. Tämä arvostelu on sama kaikille sen sisarsivustoille. (Cherry Jackpot, Spinfinity jne.)
Aloitetaan ensin bonusehdoista. Jokainen heidän tarjoamansa bonus on suunniteltu ottamaan rahasi. Monet paremmat kasinot tarjoavat bonuksen todellisen bonuksen tapaan. Missä voit peruuttaa sen tai missä se on erillinen saldo talletuksestasi. Casinomax puolestaan yhdistää talletuksesi bonukseesi, lukitsee sen ja pakottaa sinut kierrättämään yhdistettyä summaa. Heillä ei myöskään ole suvaitsevaisuutta. Tein vahingossa muutaman 12 dollarin pyöräytyksen suorittaessani erittäin onnellista juoksua, ja kun yritin vetäytyä, he kielsivät sen, koska sääntöjen mukaan maksimipanos on 10 dollaria. Antamani esimerkki on lopussa minun vikani, joten en voi antaa paljon vihaa - mutta bonussäännöt ovat kuitenkin naurettavia
Asiakaspalvelu on kamalaa. Pelit viivästyvät ja häiriöt ja asiakaspalvelu ei tee asialle mitään. Löysin uudelleenkäynnistimen bonuspelissä, joka ei maksanut kolmea eri aikaa. Yritin puhua CS:lle ja minulle kerrottiin, että he eivät näe sitä - mutta eivät voi näyttää minulle.
Kotiutukset kestävät ikuisuuden, KYC kestää ikuisuuden ja he tekevät kaikkensa viivyttääkseen kotiutustasi, jotta voit pelata ja hävitä sen.
Älä pelaa tällä kasinolla. Ne ovat ylivoimaisesti pahimpia
Ive played on numerous casinos - from wildcasino to ignition to bitstars and hands down - CasinoMax is the worst casino I have ever played on. This review is the same for any of its sister sites as well. (Cherry Jackpot, Spinfinity, etc)
Lets first start with bonus terms. Every bonus they offer is designed on take your money. Many better casinos will offer a bonus in the way of an actual bonus. Where you can cancel it, or where its a seperate balance from your deposit. Casinomax on the other hand combines your deposit with your bonus, locks it and forces you to rollover the combined amount. Also they have no leniency. I accidentally did a few spins of $12 while completeing an extremely lucky run and after trying to withdraw, they denied it because the rules state the max bet is $10. The example I gave is my fault at the end, so I cant give to much hate - but the bonus rules are ridiculous none the less
Customer service is horrible. Games lag and glitch and customer service does nothing about it. Ive hit a retrigger on a bonus game that didnt pay out 3 different time. I tried talking to CS and was told they dont see it - but cant show me.
Withdraws take forever, KYC takes forever and they do everything in their power to delay your withdraw so you will gamble and lose it.
Please do not play on this casino. They are the worst by far
Hei hiimmichaelminor, ymmärrän, että sinulla on ollut negatiivinen kokemus pelistä, jossa luulet voittavasi, ja tämä on välitetty RTG:lle tarkistettavaksi. Jos käy ilmi, että kyseessä on häiriö, saat siitä tietysti oikean korvauksen. Pelilokeissa ei kuitenkaan ole mitään, mikä viittaa voittoon.
Valitus, jonka aloitit CasinoGurulle, jäi ilman vastausta, ja se suljettiin myöhemmin tietojen puutteen vuoksi. Mitä tulee kommenttiin siitä, että asiakaspalvelu oli kamalaa, oletan, että tämä johtui turhautumisestasi tuolloin?
KYC:mme on erittäin suoraviivainen, valokuvallinen henkilöllisyystodistus ja äskettäin todistettu osoite ja kaikki on valmis. Kotiutukset kestävät 2–5 päivää, kun lainaamme paikan päällä, yleensä nopeammin ja niin kauan kuin KYC-asiakirjasi kirjautuvat ulos.
Hi hiimmichaelminor, I understand you've had a negative experience with a game where you think you've won and this has been escalated to RTG for checking. If it turns out there was a glitch you will of course be compensated correctly for that. However, on the game logs there is nothing that suggests a win occurred.
The complaint you opened with CasinoGuru went unanswered and was subsequently closed due to lack of information on your part. As for the comment about customer service being horrible, I assume this came from your frustration at that time?
Our KYC is very straightforward, photo ID and recent proof of address and all is complete. Withdrawals take between 2 and 5 days as we quote onsite, usually quicker and as long as your KYC docs check out.