8 kuukautta sittenAlkuperäinenKäännös
I opened a game account and when making a deposit I was promised a 100% deposit bonus, which I did not receive. The customer service person just stated that I am not entitled to the bonus, really fair and straight-forward action!
Avasin pelitilin ja talletusta tehdessä luvattiin 100% talletusbonus, mitä en kuitenkaan saanut. Asiakaspalvelija vain totesi, että en ole oikeutettu bonukseen, tosi reilua ja suoraselkäistä toimintaa!
- Games take money fastPelit vievät rahat nopeasti
- No promised bonusEi luvattua bonusta
SG Casino
8 kuukautta sitten
Rakas Sjarbelo,
Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme, ja pahoittelemme mahdollisia sekaannuksia, joita olet kohdannut talletusbonuksen suhteen. Ymmärrämme, että luvatun bonuksen saaminen on tärkeä osa pelikokemustasi ja haluamme selventää tilannetta.
Jotta voimme auttaa sinua paremmin, meidän on tarkistettava tilisi tiedot ja mainitsemaasi bonustarjoukseen liittyvät ehdot. Ole hyvä ja lähetä meille kasinotilisi sähköpostiosoite, jotta voimme tutkia tämän asian perusteellisesti ja varmistaa, että saat luvatun bonuksen.
Tavoitteemme on tarjota reilu ja läpinäkyvä peliympäristö kaikille pelaajillemme, ja otamme palautteesi vakavasti. Jos bonushakemuksessa oli väärinkäsityksiä tai virheitä, olemme sitoutuneet korjaamaan sen viipymättä varmistaaksemme, että sinulla on positiivinen pelikokemus kanssamme.
Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi, kun pyrimme ratkaisemaan tämän asian sinua tyydyttävällä tavalla. Voit olla varma, että arvostamme liiketoimintaasi ja olemme omistautuneet tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
Anna meille vielä kerran tilitietosi, jotta voimme auttaa sinua edelleen.
Ystävällisin terveisin,
SG Casinon asiakastuki
Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme, ja pahoittelemme mahdollisia sekaannuksia, joita olet kohdannut talletusbonuksen suhteen. Ymmärrämme, että luvatun bonuksen saaminen on tärkeä osa pelikokemustasi ja haluamme selventää tilannetta.
Jotta voimme auttaa sinua paremmin, meidän on tarkistettava tilisi tiedot ja mainitsemaasi bonustarjoukseen liittyvät ehdot. Ole hyvä ja lähetä meille kasinotilisi sähköpostiosoite, jotta voimme tutkia tämän asian perusteellisesti ja varmistaa, että saat luvatun bonuksen.
Tavoitteemme on tarjota reilu ja läpinäkyvä peliympäristö kaikille pelaajillemme, ja otamme palautteesi vakavasti. Jos bonushakemuksessa oli väärinkäsityksiä tai virheitä, olemme sitoutuneet korjaamaan sen viipymättä varmistaaksemme, että sinulla on positiivinen pelikokemus kanssamme.
Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi, kun pyrimme ratkaisemaan tämän asian sinua tyydyttävällä tavalla. Voit olla varma, että arvostamme liiketoimintaasi ja olemme omistautuneet tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
Anna meille vielä kerran tilitietosi, jotta voimme auttaa sinua edelleen.
Ystävällisin terveisin,
SG Casinon asiakastuki
Dear Sjarbelo,
Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any confusion you've experienced regarding the deposit bonus. We understand that receiving the promised bonus is an important part of your gaming experience, and we want to clarify the situation.
To better assist you, we need to review the specifics of your account and the terms and conditions associated with the bonus offer you mentioned. Please provide us with your casino account email so that we can investigate this issue thoroughly and ensure that you receive the bonus you were promised.
Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players, and we take your feedback seriously. If there was any misunderstanding or error in the bonus application, we are committed to rectifying it promptly to ensure you have a positive gaming experience with us.
We appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this matter to your satisfaction. Rest assured, we value your business and are dedicated to providing you with the best possible gaming experience.
Once again, please provide us with your account information so that we can assist you further.
Sincerely,
SG Casino Customer Support
Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any confusion you've experienced regarding the deposit bonus. We understand that receiving the promised bonus is an important part of your gaming experience, and we want to clarify the situation.
To better assist you, we need to review the specifics of your account and the terms and conditions associated with the bonus offer you mentioned. Please provide us with your casino account email so that we can investigate this issue thoroughly and ensure that you receive the bonus you were promised.
Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players, and we take your feedback seriously. If there was any misunderstanding or error in the bonus application, we are committed to rectifying it promptly to ensure you have a positive gaming experience with us.
We appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this matter to your satisfaction. Rest assured, we value your business and are dedicated to providing you with the best possible gaming experience.
Once again, please provide us with your account information so that we can assist you further.
Sincerely,
SG Casino Customer Support