KotiValituksetPower Casino - Pelaajan yritys sulkea itsensä kasinolta on jäänyt huomiotta.

Power Casino - Pelaajan yritys sulkea itsensä kasinolta on jäänyt huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 400 €

Power Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 5.8.2021 | Tapaus suljettu : 19.8.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on pyytänyt itsensä poissulkemista. Valitettavasti kysely jätettiin huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tässä on toinen. Pyysin, että minut suljettaisiin pois ludopatian vuoksi, mutta kuten tavallista, he kehottavat minua lähettämään sähköpostia. Jatkan kaatamista ja häviämistä. Häpeä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gianluca,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän näkemyksiään, voisitteko lähettää sähköpostiviestejä tai kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsensä sulkemista koskevan pyynnön? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko pyynnössäsi kuinka kauan haluat tilisi jäädytyksen ja miksi?

Olen tarkistanut sivuston Vastuullinen pelaaminen -osion ja löysin tämän

https://helpdesk.powercasino.bet/en/support/solutions/articles/43000628577 :


"Pyytämällä yhtä tarjolla olevista Power Casinon poissulkemisajoista hyväksyt seuraavat ehdot, jotka tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun saat vahvistussähköpostin valitsemastasi itsesulkemisesta, tämä sähköposti lähetetään osoitteeseen sähköpostiosoite, jota käytetään vain tilisi rekisteröintiin, ja siinä näkyy päivä, jolloin itsensä sulkeminen on suoritettu.

Itsesulkupyynnöt on tehtävä sähköpostitse tilin rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta asiakastukiosastoomme osoitteeseen support@powercasino.bet .

Chat -toiminnon kautta tehtyjä pyyntöjä ei käsitellä. Asiakastuki kuitenkin ohjaa sinut asiakastuen sähköpostipalveluumme. "


Onko tämä support@powercasino.bet sähköpostiosoite, johon olet lähettänyt sähköpostisi?

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gianluca,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista