Brasilialainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
Tulen tänne yrittämään ratkaista sen chatin kautta, se on vaikeaa, he sanovat jatkuvasti, että kotiutukseni on odottamassa, käytin 60 realia ja voitin ylimääräisen bonuksen, mutta täytin bonusvaatimukset, voitin rahat rehellisesti pelaamalla. Tarvitsen apua, koska kasinolla on hyvä luokitus, he maksavat btc:ssä. Tarvitsen rahaa panostaakseni enemmän. Auttaisitko minua
Hyvä willianrocco1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, joten voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voitteko selventää, milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Sain palkan tänään, halusin lopettaa asian. Kiitos huippukasinolle pelaamisesta..
Mahtavia uutisia, willianrocco1. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.