Brasilialainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen yrittänyt saada voittoni powbetilta 8. päivästä lähtien, he ottivat minuun yhteyttä sanoen, että minun pitäisi lähettää asiakirjoja. Sen jälkeen he pyysivät minulta vielä 3 arkipäivää ja sitten he pyysivät minulta selfien ja lähetin sen, mutta he pyysivät minulta vielä 3 arkipäivää ja se oli poissa. 12 päivää kului vapauttamaan kotiutukseni, joka verkkosivulla sanoi 1 h - 24 h pixin kautta, haluaisin kasinolta kannan vahvistustani ja maksustani.
Kasinon päivittäminen vahvisti tilin 23.4. ja pyysi minua 3 arkipäivää maksun suorittamiseen
Ei vielä! Vain vahvistus saatiin päätökseen 21.04., mutta powbet kertoi minulle, että se maksetaan 3 arkipäivän sisällä! Odotetaan!
Päivitystapaus ratkaistu! Maksu suoritettu tänään 24.4 kuten sanottu!
Rakas Samuelritzel,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
