Algerialainen pelaaja kohtaa vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.
Automaattinen käännös:
Powbet Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan voittoja.
Automaattinen käännös:
Määrä: 51 €
Powbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
10 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei wawailhmd10,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Powbet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Minua ei pyydetty vahvistamaan tiliäni ja käytän oikeaa rahaa. Puhun aina kasinoasiakkaiden kanssa ja he vain toistelevat merkityksettömiä asioita. Kyllä, tämä on ensimmäinen pyyntöni. Mielestäni 14 päivää on pitkä aika. Luulen, että tarvitsen tasapainoni mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Ongelma ratkesi, kun odotin 8 päivää, rahat lähetettiin tililleni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä wawailhmd10,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
