KotiValituksetPosh Bingo Casino - Viivästynyt maksu Bitcoin-talletuksella.

Posh Bingo Casino - Viivästynyt maksu Bitcoin-talletuksella.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 $

Posh Bingo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 1.3.2024 | Tapaus suljettu : 16.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Missourista kotoisin oleva pelaaja oli tehnyt valituksen kaksi kuukautta aiemmin tehdystä peruutuspyynnöstä. Vaikka pyyntö hyväksyttiin, pelaaja ei ollut saanut varojaan. Pelaaja oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon asiakaspalveluun useita kertoja, mutta ongelma jäi ratkaisematta. Pelaaja oli käyttänyt Bitcoinia talletukseensa. Olimme pyytäneet pelaajalta selvennystä useisiin kohtiin ymmärtääksemme asiaa paremmin, mutta koska pelaaja ei vastannut, emme voineet jatkaa tutkimusta tai tarjota mahdollisia ratkaisuja. Tästä syystä valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Käyttäjätunnukseni on K********00. Sähköpostini on K********* 00@gmail.com . Pyysin nostoa marraskuun puolivälistä loppuun. Se hyväksyttiin 13. joulukuuta 2023. Olen toistuvasti avannut live-chatin, ja he ovat toistuvasti valehdelleet minulle sanoen, että he aikoivat eskaloida sitä ja joka kerta kun he pakottivat minut vahvistamaan bitcoin-osoitteeni, tein myös talletuksen bitcoinilla. Kaikki apu olisi tervetullutta. Tässä vaiheessa kyseessä on varkaus. Ystävällisin terveisin Katherine CM*****. Syntymäpäivä on 19.3.****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä kohlmart500,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.

  • Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
  • Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi?
  • Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kolme kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä kohlmart500,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista