PokieSpins Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen päätökseen KYC: n.

Hei, olen pelannut tässä kasinossa noin vuoden ajan ilman draamoja siitä, että nostoani käsiteltäisiin, mutta nyt olen voittanut suuria rahaa, koska siitä on mahdotonta saada, sain ensimmäisen 5000 dollarin nostokseni, menin sitten nostoon ja käskettiin lähettää itselleni pitämällä asiakirjojani heille niin tein tämän, he pyysivät asiakirjojani notaariksi, joten menin ja maksin siitä, että ne tehtiin, ja lähetin ne läpi ja hyppään live chat-päivittäin, ja he sanovat, että joko lähettää notaarin vahvistamat asiakirjat? Tai he sanovat antaa heille enemmän aikaa, kun on kulunut yli 2 viikkoa viimeisestä vetäytymästäni, kun talletin $ 1000 raakaa bonusta, ei panostamista tai mitään sellaista tavaraa, jota olen rikkonut ja ehtoja, koska olen pelannut monissa kasinoissa vuosien varrella, tietääkseni, että minulla on kuvakaappauksia. ja sähköpostit, jotka antavat sinulle tarvittaessa erittäin turhauttavaa ja stressaavaa, jos auttaisit minua tässä asiassa, olisit arvostettu cheers

Hei Broncos36,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Ymmärrä, että vahvistusprosessi on monimutkainen. Kasino haluaa varmistaa, että se lähettää voitot lailliselle omistajalle, ja tämän perusteellisen prosessin suorittamiseen vaaditaan useita vaiheita. Se ei ole mitään epätavallista, jos se vie 7-10 työpäivää.

Tiedän, että se vie paljon aikaa, mutta suosittelen, että odotat vielä muutama päivä (sanotaan esimerkiksi 7 päivää). Jos kasino ei tarkista tiliäsi tai käsittele nostopyyntöä, yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei kyllä, olen ollut erittäin kärsivällinen tämän kasinon suhteen, koska he antavat minulle jatkua juoksemisen. Kaikki oli hienoa nostojen kanssa, kunnes voitin 58 000 dollaria käteisellä ilman bonusta. Ei vedonlyönti ei koskaan rikkonut ehtoja ja menin maksamaan notarisoidut asiakirjat. vain kyllästy kaikkiin.

Hei, päivitä vain notaarisoidut asiakirjat ja vahvistin, ja tilini on nyt validoitu. Odotan peruuttamisprosessia, koska tilini hyväksymiseen kuluu 48 tuntia.

broncos36 , näyttää siltä, että se on hyvä tapa. Pidämme tämän valituksen auki, kunnes saat peruutuksen onnistuneesti. Pidä minut ajantasalla.

Hei odotan maanantaina tai tiistaina peruutuksiani, koska maksutiimi ei toimi viikonloppuisin. Pidän sinut päivitetyn cheers

Hei Odotan edelleen vetäytymistäni joka päivä, pääsen live-chattiin ja he kertovat, että se on toisessa ja viimeisessä vaiheessa? Olen odottanut jo kauan, nyt he kertoivat minulle, että joissakin tapauksissa voi kestää jopa 48 työaikaa, mikä on ollut tätä pidempi? Minulla on päivittäisiä chat-kuvia, koska pyysin peruuttamista, jos tarvitset niitä. Kippis

Muista, että tämä viive voi johtua siitä, että jotkut pankit eivät käsittele transaktiota viikonloppuisin ja kansainvälinen kauppa saattaa viedä jonkin aikaa. Ole kärsivällinen ja odota vielä muutama päivä.

Jos et saa nostoa, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon saadaksesi selville mitä tapahtuu.

Hei mitään vielä samaa vanhaa vastausta

Hei, edelleen sama vanha vastaus 16. elokuuta alkaen, kunnes nyt sanotaan, että se on käsittelyn toinen ja viimeinen vaihe 😤, ja nyt he eivät vastaa sähköposteihini. Vain sairastaa kuinka kasinon voi vain pysähtyä tai olla maksamatta ollenkaan, koska olen voittanut 56 000 dollaria, joka on minulle elämänmuuttaja ja jota pelataan siellä sääntöjen avulla, vaikka ne rikkovatkin omia sääntöjään !!!! Siinä sanotaan, että omilla ehdoillaan voi joissain tapauksissa kestää jopa 7 arkipäivää. SEN ON MINÄ 11 LIIKETOIMINTAPÄIVÄT

Hei vain päivitys, sain heiltä sähköpostiviestin, jossa sanottiin, että he tarvitsevat tulonlähteen tiliotteet ja palkkakirjeeni, olen tehnyt sen, mitä he ovat seuranneet, ja lähettänyt ne kautta pidän sinut ajan tasalla. Kippis

broncos36, kiitos paljon siitä, että pidit minut ajan tasalla. Onko jotain uutta, kiitos? Onko nämä viimeiset asiakirjat hyväksytty? Oletko saanut muuta vastausta kasinolta?

Hei ei, viimeisen päivityksen jälkeen, kun he pyysivät minua lähettämään tulolähteen, jonka lähetin heille välittömästi.

Viimeinen kotiutukseni oli 27. heinäkuuta ja se on kestänyt niin kauan? Tämä on niin säälittävää, ettei sillä ole koskaan ollut mitään ongelmia millään kasinolla

Hei sai juuri heiltä sähköpostiviestin, että minun on ladattava ne itse. Voit myös lähettää asiakirjoja siellä sähköpostitse, jonka he käskevät sinun tekemään, mutta asia on, että Pokie Spins -tilini asiakirjaosio on täynnä, koska he eivät ole poistaneet vanhoja asiakirjoja, joten en voi ladata mitään uutta ja he tietävät tämän ja nyt pyydän passiani, jota minulla ei ole. Tämä paikka on täydellinen huijaus, en voi uskoa sitä

Hei, anteeksi, olen niin vihainen tämän roistokasinon kanssa, laitan vain luettelon siitä, mitä he ovat pyytäneet minulta.

1 asiakirjaa

2 minulla on asiakirjoja

3 saadaksesi notaarin asiakirjat (MAKSETTU)

4 tulonlähteet

Viisi viimeisintä sähköpostia heiltä sanomalla, että he haluavat minun lähettävän itse tulolähteet tietäen, etten voi, koska asiakirjat-osio on täynnä ja en voi poistaa niitä ja pyytää myös passia, jota minulla ei ole. OMG IVE EI KOSKAAN TAVOIN KASINOA ELÄMÄSSÄNI, TÄMÄN TÄMÄN AMMATTIMAAN ASUSTAN.

Paljon kiitoksia broncos36 vastauksestasi. Olemme samaa mieltä siitä, että passin pyytäminen henkilöltä, jolla ei ole sitä, ei ole ok. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Hei,

Olen pahoillani kuulla asiasta. Teen parhaani auttaakseni sinua.

Haluaisin kutsua PokieSpins Casinon liittymään tähän keskusteluun ja selittämään meille, miksi pelaajan vetäytyminen on viivästynyt. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Haluamme pyytää PokieSpins-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.