Australialainen pelaaja tiedustelee kasinon verkkosivustojen käytettävyyttä. Valitus hylättiin, koska kasino ei vastannut meille.
Automaattinen käännös:
Pokie Place Casino - Kasinon verkkosivusto näyttää olevan estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 6155
Määrä: A$50 000
Pokie Place Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minulla ei ole ollut muuta kuin ongelmia tästä kasinosta
Aina kun olen tehnyt kotiutuksen, se on ollut pitkä prosessi. Mutta uusimmalla on pisin. Se on ollut vireillä syyskuun alusta lähtien
Olen lähettänyt useita sähköposteja - ei vastausta
Yritin soittaa - ei vastausta, postilaatikko on täynnä ja yritän livechattia, mutta siitä ei tule mitään.
Mutta nyt en voi edes kirjautua tililleni
Sen nimi on nyt pokieplace 3 ja se näyttää minun
tiliä ei ole enää olemassa!
Älä usko, että näen mitään 50 000 dollaristani
TODELLA INHOTTAVAA
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas chezbo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin viimeksi onnistuit pääsemään kasinotilillesi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Oletko kokeillut käyttää tiliäsi muilla laitteilla?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset ja yritä tyhjentää välimuisti ja evästeet. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
On kulunut noin puolitoista viikkoa siitä, kun pääsin tililleni.
Tilini oli täysin vahvistettu, onnistuin vastaanottamaan muutaman noston.
Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin @ evästeet ja myös yrittää päästä tililleni muilla laitteilla.
Arvostan todella, että käytät aikaa yrittääksesi auttaa minua. Olen lähettänyt kuvakaappaukset sähköpostitse
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, chezbo, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Nickille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei chezbo,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Haluaisin pyytää Pokie Place Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick
kyllä minä olisin siitä iloinen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos he eivät vastaa seuraavan 7 päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas chezbo,
Kuten näette, kasinolta ei tullut vastausta. Meidän on nyt pakko hylätä valitus, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. He voivat avata uudelleen milloin tahansa, jos he haluavat ratkaista asian pelaajan kanssa.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta koska he eivät vastaa, emme voi tehdä paljon. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
