KotiValituksetPokie Mate Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Pokie Mate Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$3 500

Pokie Mate Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 14.11.2022 | Tapaus suljettu : 30.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Australialaisen pelaajan bonusvoitot mitätöitiin, koska hänen väitettiin asettaneen suurempia panoksia kuin sallitut panokset kierrätyksen päätyttyä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelasin talletusbonuksella. Koska olin tietoinen vetorajasta, pelasin maksimipanoksen alapuolella, kunnes tililläni ei näkynyt bonusrahaa aivan normaalisti. Ja pystyin kotiuttamaan, joten luulin, että kaikki bonuspelit oli suoritettu loppuun.


Olen voittanut hieman korkeammilla panoksilla tämän pisteen jälkeen ja yrittänyt kotiuttaa 3500 dollaria.


he ottivat kaiken pois alkuperäisestä talletussummastani sanoen, että olen rikkonut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä jleecummins,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Jotkut kasinot pitävät bonuksia aktiivisina, kunnes pelaaja lähettää nostopyynnön. Uskomme kuitenkin, että kun bonusvarat on kierrätetty kokonaan ja nostettavissa, bonussääntöjä ei pitäisi soveltaa ja pelaajilla pitäisi olla mahdollisuus kotiuttaa tai jatkaa pelaamista ilman rajoituksia.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jleecummins,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista