KotiValituksetPocket Play Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Pocket Play Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 890 €

Pocket Play Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.12.2021 | Tapaus suljettu : 6.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on odottanut voittojaan yli 2 viikkoa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut valmiita nostojani 14 päivää

Live-chatissa saat aina uuden tekosyyn ja olet tyrmistynyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Glück,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Emme valitettavasti voi mennä yksityiskohtiin, miksi pelaajan kotiuttaminen viivästyi, mutta voimme vahvistaa, että kyseisille pelaajille on maksettu kotiutukset. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.


Parhain terveisin,

Team Pocket Play

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen saanut osan rahoistani tähän mennessä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos Pocket Play Casinolle, että käytit aikaasi tämän tapauksen tutkimiseen.


Glück, olisitko niin ystävällinen ja selventäisit viimeistä viestiäsi? Kuinka paljon rahaa olet onnistunut nostamaan? Kuinka paljon rahaa on jäljellä pelaajatililläsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Glück,

Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista