Suomalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei! Tein peruuttamisen 17.10 ja se on edelleen vireillä 96 tunnin kuluttua. Rahoitustiimi lupaa hyväksyä peruutukset seuraavien tuntien aikana, mutta muuttaa sitten sitä, joka hyväksyy sen tällä viikolla. Joka päivä tapahtui sama asia.
Hyvä Tapio,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoa, ennen kuin se käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Mutta he lupaavat hyväksyä peruuttaa 1-3 päivää. Ja maksutapa on skrill, joten voittojen maksamisen jälkeen saan välittömästi varoja skrill -tililleni. 14 päivää on valtava aikapeli suomalaisille pelaajille