Filippiiniläisen pelaajan tili jäädytettiin ja voitot pidätettiin päinvastaisesta vedonlyönnistä johtuvan syytöksen vuoksi.
Automaattinen käännös:
PNXBet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 35 000 ₱
PNXBet Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Casino Guru,
Näin juuri pnxbet-mainokset, aloin sitten luoda tiliä, varmistin tänään ja aloin lunastaa rahaa. Ja yllätyksekseni tilini lukittiin ja minua syytettiin päinvastaisesta vedosta ryhmän kanssa? En edes jaa toimintaani kenenkään kanssa, jolla on tällaisia paheita. Ole hyvä ja näytä joitain todisteita PNXBET.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä neiloliverrivera,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela
Kiitos nopeasta vastauksesta. Kyllä, olen suorittanut 2 tilin vahvistusta (lähetetty tunnukset ja selfie henkilöllisyystodistuksella). Pelasin livekasinoa. Sitten kun päätin pelata taas illalla vapaa-ajallani 35 000 pesosaldon lisättyäni. Minut kirjattiin ulos ja sanoin "Asiakas lukittu". Tämä on kirjaimellisesti ensimmäinen kerta, kun lyön vedonlyöntiä. Menetin 35 000 ensimmäisten tuntien aikana, minkä jälkeen latasin uudelleen vain tehdäkseni paluun.
Eniten sattuu rahat, joita oli tarkoitus käyttää live-kasinon pelaamiseen, ja saattavat päätyä 0:aan. Halusin todella pelata enemmän, toivon, että PNXBET voi antaa minulle asianmukaista apua huolenaiheeni suhteen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, neiloliverrivera, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela
Kiitos vastauksesta! Toivon saavani positiivista palautetta Matein kanssa.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei neiloliverrivera.
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Voisitko kertoa minulle, mitä pelejä pelasit livekasinolla?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Matej,
Pelasin Live Casinolla > Baccaratia. Mutta tilini lukittiin lisäyksen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Selitä meille, mitä tapahtui.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei PNXBET,
Toivon, että voin pelata kovalla työllä ansaitulla rahallani.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä neiloliverrivera,
Kasino ei reagoi. Haluatko lähettää valituksen kasinon sääntelijälle (Curacao)
Tiedätkö kuinka? Voin auttaa sinua prosessissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä neiloliverrivera,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, auta minua saamaan rahani takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Käy osoitteessa https://www.gaming-curacao.com/ ja napsauta: ota meihin yhteyttä.
Täytä lomake siellä.
Valituksen tulee sisältää.
1) Henkilötietosi:
nimi ja sukunimi
asuinmaasi
ikäsi
2) Valituselimen tulee sisältää:
kasinon nimi + verkkosivusto + lisenssi (lisenssinro 365JAZ)
kirjautumistunnuksesi (käyttäjänimesi) ja sähköpostiosoitteesi online-kasinolla (jolle olet rekisteröinyt tilin)
kuvaile sitten mitä on tapahtunut mahdollisimman perusteellisesti (mukaan lukien haastamasi rahasumma)
3) Liitä linkki tähän valitukseen + sähköpostitiedostot (kuvakaappaukset tai sähköpostikirjeenvaihto), jotka osoittavat, että olet jo yrittänyt ratkaista kasinon ongelman.
Kopioi tiedot lomakkeesta ja lähetä varmuuden vuoksi myös osoitteeseen info@gaming-curacao.com
Kerro minulle, kun lähetät valituksen viranomaiselle.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä neiloliverrivera,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
