Filippiiniläisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä.
Automaattinen käännös:
PNXBet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 30 000 ₱
PNXBet Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää päivää kasinoguru,
Olen PNXBET-pelaaja jo 2 vuotta sujuvasti. Tänään, 2. heinäkuuta, lunastin 30 000 PHP ja yhtäkkiä tilini lukittiin ilman syytä.
Olen keskustellut heidän tukensa kanssa ja yhtäkkiä minua syytettiin heidän ehtojensa rikkomisesta, minkä vuoksi he ovat lukinneet tilini ja sisälläni olevat rahat.
Auttakaa, koska en ole tehnyt mitään väärää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä giandg24,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela
Olen pelannut baccaratia viime päivinä ilman bonusta tai mitään, eilen voitin 1 ison käden ja suoritin rahat sen jälkeen. Kun latasin uudelleen pelaamaan, kun talletin summan jälleen yhtäkkiä tilini lukittiin ja minua syytettiin ehtojen rikkomisesta, sisällä lukittu summa on 30 000 PHP. En ymmärrä, miksi tilini yhtäkkiä kiellettiin, mutta kun menetin, se on okei.
Auttakaa.
Ja kyllä, tilini on vahvistettu jo 2 vuotta.
liittämällä minulle pnxbetin vastauksen sähköpostitse valituksen jälkeen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, giandg24, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Huomioitu. Auttakaa, sillä PNX-hallinta jättää nyt viestit huomioimatta. 😕
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei giandg24.
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Haluaisin pyytää kasinon edustajaa auttamaan minua tässä tapauksessa:
Selitä mitä tapahtui ja miksi giandg24:n tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä giandg24,
Kasino ei reagoi. Haluatko lähettää valituksen kasinon sääntelijälle (Curacao)
Tiedätkö kuinka? Voin auttaa sinua prosessissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä giandg24,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
