Filippiiniläiseltä pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakkaat ruokalaput,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Miksi nostoa ei ole käsitelty?
Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Petronela