Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
PlayUZU Casino MX - Pelaajan talletusta ei hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: Mex$200
PlayUZU Casino MX
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.5
Kasinon PlayUZU Casino MX turvallisuusluokitus on 8,5, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valituksen syynä on se, että tein siirron SPEI-järjestelmällä ja varat on vähennetty pankkitililtäni, mutta ne eivät ole kasinosaldollani ja yritin ottaa yhteyttä kasinotukeen ja he sanoivat, että siirto voi viedä aikaa ja odota maksimiaikaa, jonka siirto voi kestää, ja no, saldoni varat eivät ilmestyneet ja menen seuraamaan siirtoa nähdäkseni onko pankissa ongelmia tai mitä tapahtui ja seurantahetkellä minä ymmärtävät, että siirto on jo suoritettu (eli pankkini on jo tehnyt sen tilille, jonka kasino antoi minulle maksun suorittamista varten), joten heillä on jo rahat tilillään, mutta ilman sen enempää otan yhteyttä kasinoon uudelleen ja He eivät enää vastaa minulle, lähetin heille sähköpostin, jossa oli tiedot ja kuvakaappaukset siirrosta ja seurannasta, missä se näyttää olevan suoritettu, ja tilinumeron, johon se lähetettiin, no, lähetin vastaavat tiedot osoitteeseen varmistaakseni, että ilman d epäilen, että olin tallettanut ne ja että halusin ratkaisun, koska heillä oli jo rahat tilillään, mutta en saanut rahoja saldolleni enkä ilman pitkiä puheita saanut heiltä mitään ratkaisua tai vastausta millään tavalla. kommunikoi nyt useita päiviä, eivätkä he vastanneet hänelle, ja mielestäni ei kannata tehdä tätä, tunnen itseni huijatuksi, koska he eivät vastaa, enkä halua sitä, jos he eivät palauta varojani tai lisää niitä saldooni En halua, että se tapahtuu hänelle jollekin toiselle useammille käyttäjille, jotta he ovat tietoisia ongelmastani ja he tietävät luottaako tähän kasinoon vai ei, koska on ärsyttävää, etteivät he edes kohtaa minua tai eivät vastaus, että se on ärsyttävin asia, mitä he tekevät hölmöiksi hänen tukemisestaan, mutta jätän sinulle todisteet tästä ja toivon, että voit auttaa minua tässä ongelmassa etukäteen. Kiitos paljon ja tervehdys
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas elnegruchini,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos elnegruchini kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei elnegruchini
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän turhautumisesi, mutta joskus rahoitustapahtumissa voi esiintyä odottamattomia viivästyksiä, jotka eivät johdu suoraan kasinosta. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, voivat vaikuttaa merkittävästi. On hyvä, että olet ottanut yhteyttä pankkiisi ja toimittanut todisteet siitä, että maksu on käsitelty heidän puolellaan, kasinon pitäisi pystyä löytämään "kadonnut" maksu paljon nopeammin.
Haluamme kutsua PlayUzu Casino MX:n mukaan keskusteluun.
Hyvä PlayUzu Casino MX,
Voitko antaa tietoja pelaajan talletuksesta?
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
No, tässä jätän sinulle vielä tarkemman testin, jonka pyydän spei-maksujärjestelmältä nimeni ja päivämäärän ja kellonajan kera sekä kasinon toimittamat tilitiedot, jotka ilmoitettiin minulle toimenpiteen aloittaessani. tallettaaksesi Ami-tilille. kasinolta toivon, että tämä on selvempää ja minulla ei ole epäilystäkään siitä, että jos mainittu siirto tehtiin, jota en edelleenkään saa kasinosaldooni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos elnegruchini, lisätodisteiden antamisesta nyt meidän on odotettava kasinon reagointia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme laskuria 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei elnegruchini
Tiedoksi, että olen yhteydessä kasinoon ja he tutkivat asiaa, jatkan kasinon ajastinta selvittääkseni, mikä on aiheuttanut talletusongelmat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei elnegruchini
Kasino ilmoitti minulle, että sinulla oli aiemmin joitain talletushylkäyksiä ja että talletukset on palautettu takaisin pankkitilillesi. Kasino ei saanut mitään talletuksiasi lopussa.
Jos uskot edelleen, että talletus on veloitettu tililtäsi, tarvitsemme uuden voimassa olevan tiliotteen vähintään 30 päivän ajan tutkiaksemme asiaa tarkemmin.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En lähettänyt sinulle tiliotteen jo viime viikon jälkeen, koska he lähettivät minulle sähköpostin ja ilmoitin sinulle tekemäni talletuksen, joka on syy valitukseeni. Lähetin jo sinulle mitä pyysit ja epäilemättä lausunnossa ei lähetetty mainitun talletuksen palautusta tai tietoja, jotka osoittavat, että minulle on maksettu palautusta tai jotain, joten mitä he todella haluavat minun tekevän, he toivovat, että rahat ovat jo kadonneet tai miksi en näe Selkeä ratkaisu tai ei mitään heidän osaltaan merkittäviä tietoja, koska kuten sanoin aiemmin, heillä on jo viime viikon tiliotteen jälkeen tieto, että he pyytävät minua katsomaan, teinkö talletuksen ja onko se jollain tavalla palautettu pankkitililleni. ei ollut Joten sitä ei palautettu, mutta se näkyy pankkitililläni veloitettuna ja lähetetty tilillesi, enkä ole saanut sitä kasinosaldooni yli kuukauteen ja olen edelleen sanonut ongelman, koska mitään ei ole ratkaistu, he ajattelevat tästä asiasta 😡😡😡🤬🤬🤷🤷🙍🙍
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
ja tähän jätän kuvat, että jos lähetin mainitut tiedot, heillä ei pitäisi olla mitään ongelmaa, varsinkaan ymmärtää vastauksensa tai että he jatkavat sanomista, etteivät he ole saaneet tällaista talletusta, totuus on, että en ymmärrä miksi he eivät ole asia selvä. Ja älä enää ajattele sitä, että tämä kaikki on ärsyttävää epämiellyttävää, kerro vain, että tiedät, että sinulle ei palauteta mitään ja ymmärtäisin paremmin kuin kysyä tietoja, jotka olen lähettänyt sinulle ja he tulevat ulos ilman, kun se on selvästi tiliotteessa se osoittaa, että he saivat ja että sitä ei ole palautettu tähän päivään mennessä, kaukana siitä, on uskomatonta, etteivät he pysty ratkaisemaan sitä tai että he kertovat minulle, etteivät he saaneet mitään testin aikana lähetetään heille ja se on selvästi päinvastoin, en todellakaan odottanut sinua paljon, mutta näen olleeni väärässä ja ennen kaikkea tunnen itseni typerältä ajatella, että he ratkaisevat sen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas elnegruchini
Ymmärrän turhautumisesi ja olen pyytänyt kasinoa tarkistamaan tilisi vielä kerran. Päivitän sinulle, kun saan uutta tietoa takaisin.
Vain tarkistaaksesi, oletko lähettänyt kasinolle uuden voimassa olevan tiliotteen viimeisten 30+ päivän ajalta?
Voitteko lähettää sähköpostin minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä elnegruchini,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
