Intialainen pelaaja talletti kasinolle 2000 rupiaa, mutta sitä ei hyvitetty hänen tililleen. Ensimmäisen yhteydenoton jälkeen asiakaspalveluun pelaaja ei ole saanut vastausta tai talletettuja varoja 90 päivän kuluttua. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Toukokuun 22. päivänä talletin 2000 rupiaa, mutta sitä ei ole hyvitetty tililleni Asiakaspalvelu sanoo, että se lisätään kuin lisään uudelleen, mikä hyvitetään, joten 2 kertaa lisäsin 1 lisäsin 1 ei lisätty, kun 24 tuntia meni n ei lisätty Puhun asiakkaan kanssa palvelu sanoo, että heidän täytyy tarkistaa lähettämäni pankki pdf-tiedosto, mutta tähän päivään mennessä ei vastata mitään 90 päivää mennyt missä rahani ovat nyt
Hyvä Shivang459,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän täytyy tutkia asiaa, mutta muista, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Voisitteko neuvoa, jos otitte yhteyttä maksupalveluntarjoajaan?
Ymmärränkö oikein, että talletit samalle palveluntarjoajalle uudelleen useita kertoja ja nämä talletukset onnistuivat?
Odotan vastaustasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
