Hei hyvää iltapäivää.
Minulla oli tilini Playpix-kasinolla, ja muutaman päivän käytön jälkeen minua estettiin asettamasta vetoja. Se oli hienoa, mutta kun yritin tehdä nostoa, en onnistunut. Suoritin KYC-tarkastuksen, mutta senkään jälkeen en pystynyt nostamaan varojani. Kun otin yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin kautta, minulle ilmoitettiin, että nostoani ei valtuuteta yrityksen käytäntöjen vuoksi.
Haluaisin, että 400 Realia hyvitetään PIX-tililleni, joka on sidottu CPF:ääni. Liitteenä on kuva, jossa näkyy sivustollasi saamani vastaus.
Hi good afternoon.
I had my account at the Playpix casino and after a few days of use, I was prevented from placing bets. That was fine, but when I tried to make a withdrawal, I had no success. I completed the KYC check, but even after that, I was unable to withdraw my funds. When I contacted customer service via live chat, I was informed that my withdrawal would not be authorized due to company policies.
I would like to get my 400 Reais credited to my PIX account, which is tied to my CPF. Attached is an image showing the response I received on your site.
Oi boa tarde.
Tive minha conta na playpix cassino e após alguns dias utilizando tive a mesma impedida de realizar apostas, até ai tudo bem, fui tentar realizar meu saque porém sem sucesso. Fiz a verificação KYC e mesmo após isso não estava conseguindo realizar o saque. Ao entrar em contato no chat fui informado que meu saque não seria liberado por regras da empresa.
Desejo os meus 400 reais podem enviar meu pix que ta direcionado ao meu cpf. Segue a imagem em anexo da resposta que obtive no site de vocês.
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