Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia voitonsa nostamisessa geologisen sijainnin vuoksi. Kasino kertoi pelaajan käyttävän toista maksutapaa nostoon, mutta pelaaja sulki tilinsä. Emme voineet auttaa enemmän tässä tapauksessa ..
Olen pyytänyt vetämään 900 dollaria 5 viikkoa sitten. Olen lähettänyt kaikki tunnukset nyt, kun he ovat viimeinkin hyväksyneet ne, kun he ovat antaneet heille paljon soittoääniä he sanovat, etteivätkö maksa alueellamme tai ei ole mitään psp: tä, he eivät vain maksa minulle, ja miksi he sanovat, että he eivät toimi alueellamme, onko tämä oikein, miksi he ovat australian parhaiden kasinoiden verkkosivuilla, sen unbalievBle mitä minä olen gjong heitä heidän kanssaan ovatko he
Rakas Peter,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Koska en ole löytänyt Australiaa listatuksi rajoitettujen maiden välillä, haluaisin kysyä, onko voitot kertyneet voittosi jackpot-pelin ansiosta?
Ehdot: https://www.playamo.com/terms-and-conditions
"Seuraavien maiden pelaajilla ei ole mahdollisuutta voittaa mitään jättipotteja NetEntin tarjoamista jättipottipeleistä (kuten Arabian Nights, mutta näihin rajoittumatta): Australia , Azerbaidžan, Kiina, Tanska, Intia, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Arabiemiirikunnat, Ukraina. Kasino pyrkii kohtuullisin keinoin estämään näiden maiden pelaajia pääsemästä peleihin, mutta jos minkä tahansa ilmoitetun maan pelaajat voittaisivat jättipotin, jättipotti voitto mitätöidään. "
Lisäselvitys olisi, että haluamasi maksutapa ei ole käytettävissä peruutuksille alueellasi. Voisitko kertoa, minkä maksutavan olet valinnut? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos ystävällisesti siitä, että paluuta vastaan ei ollut, ja jättipotissa ei ollut mitään voittoja. Käytin luottokorttini kaikissa tapahtumissa, joista noin 60 soitin pankkimainokseen, jonka he sergested lähettivät pankkini kansainvälisiin siirtonumeroihin. En ole vieläkään saanut vastausta tähän Kuten per muu15 viesti, lähetin heille tämän os frustrTing he eivät edes palauta vastausta zake bye me exp winni gs viimeisen 4 vuoden aikana k menetän uskoa tunnen, että olen kopioinut pf: tä vain luin joitain arvosteluja, siinä on paljon täydentäviä kiitoksia
Kiitos paljon Peter kaikesta tarvittavasta tiedosta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Peter,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua Playamo Casinon tähän keskusteluun. Voitteko selittää mikä on pääongelma tässä tilanteessa? Jos sinulla on todisteita pelaajan epäsäännöllisestä pelistä tai rikkomuksista, lähetä se sähköpostiosoitteeseeni: viliam.v@casino.guru.
Peter, jos sinulla on kommunikointia sinun ja Playamo Casinon välillä, lähetä se myös postitse, kiitos.
Haluamme kysyä Playamo Casinolta vastausta tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Hei kaikki,
Peter, tilisi on vahvistettu. Sinä voit hyvittää saldosi.
Vaikein asia tässä on, että emme voi nostaa korttiasi.
Valitettavasti ING: n, Australian kansainyhteisön keskuspankin, Bank Westin, ANZ: n, Westpacin, St Georgen, Bank SA: n, Bendigon, Adelaide Bankin ja Bank of Melbourne: n kortteja voidaan käyttää vain talletusmenetelminä.
Voit aina käyttää vaihtoehtoisia menetelmiä, kuten pankkisiirtoa.
Käy chat-palvelumme tai vastaa minulle täällä, jos tarvitset lisäapua. (Chat on nopein tapa)
Viliam, perämies, olen saanut ilmoituksen tästä tapauksesta vasta tänään, mutta en 29. toukokuuta. Tämän vuoksi en ole koskaan tiennyt, että on asiakkaita, jotka tarvitsevat apua.
Ystävällisin terveisin,
Vlad
Playamo.
Paljon kiitoksia Vladille nopeasta vastauksesta. Pahoittelen teknistä ongelmaa. Me tarkistamme sen.
@Peter, kuten Vlad kirjoitti aiemmin, sinun on käytettävä eri maksutapaa nostoon. Ota yhteyttä heidän live-keskusteluunsa ja kerro minulle lopputulos.
Sähköpostitse lähetetty pelaajan kommentti: " Kaverit, jotka olen sulkenut tilini heidän kanssaan, ovat ripp od ja olen loukannut heitä kaikilla vedonlyöntiyrityksilläni, jotka ovat 320 poeplea, joten kukaan niistä ei pelaa heidän kanssaan ollenkaan huonoja uutisia. joukko haittoja saada persanolitietoja, jotka olen löytänyt "
Valitettavasti, koska olet sulkenut tilisi, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Jos on lisätietoja, jotka tukevat tapausta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana sen jälkeen kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
