Australialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista kolme viikkoa sitten. Se on odotettu siitä lähtien, koska tiliä on jatkuvasti vahvistettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Playamo Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$500
Playamo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tallettuaani rahaa, voitin muutaman kerran, päätin nostaa 500,00 dollaria, olen lähettänyt asiakirjat 3 kertaa, yli 3 viikkoa! Ja en silti mitään! Siellä on nopea ottaa rahasi! Mutta ei silloin, kun on kyse nostamisesta.
Erittäin pettynyt! Luulin, että ne olivat laillisia,! Ilmeisesti ei
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Marianne,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Näyttää siltä, että kasinolla on tiukka todentamisprosessi, mutta se ei ole epätavallista. Suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon ja selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista. Mikään lisensoiduista kasinoista ei tarkista kevyesti, ja tämän perusteellisen menettelyn suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän. Kerro meille, onko tämä neuvo hyödyllinen vai onko meidän tarpeen puuttua asiaan. Innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
