Brasilialainen pelaaja on yrittänyt kerätä voittojaan. Valitettavasti virheilmoituksen vuoksi vetäminen epäonnistui. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Kun panin pankkitiedot poistamaan osan käytettävissä olevasta saldosta, sen lopussa on virhe: jättämättä sitä luetteloon. En tiedä onko virhe liitetty tarkistustilin tyyppiin, jos on tarpeen antaa koodi, jota en tiedä. Chat ei pysty vastaamaan. Puhuin useita kertoja.
Rakas Dinael,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Yrititkö nostaa voittosi samalla maksutavalla, jota on käytetty aiemmissa talletuksissa? Voisitko vahvistaa, että olet suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Lisäksi lähetä minulle kuvakaappaus virheilmoituksesta. Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela, puhuttuaan useiden keskustelukumppaneiden kanssa, yksi onnistui ratkaisemaan, hän sanoi, että he eivät tee nostoja Astropayltä Brasiliaan, hän kehotti minua avaamaan tilin Netellerissä tai muussa yrityksessä peruuttamisen tekemistä varten, olen jo tehnyt sen ja näyttää siltä, että toimii, vetäytymistä analysoidaan nyt. Kiitos
Paljon kiitoksia Dinaelille nopeasta vastauksesta. Asetan ajastimen 7 päiväksi ja pyydän sinua pitämään minua ajan tasalla odottamasi peruutuksesta. Kiitos jo etukäteen.
Päädyin tilin avaamiseen Ecopayzissa ja kaikki meni hyvin, onnistin tekemään peruutuksen, mutta minulla oli ongelmia asiakirjojen validoinnissa, jos jollain on ongelmia, suosittelen passin käyttöä henkilöllisyyden todistamiseen. Heillä on vaikeuksia ymmärtää henkilötunnuksemme ja CNH: ta.
Kiitos paljon Dinaelille palautteestasi, se on erittäin arvostettu. Ymmärränkö oikein, että olet saanut voitot? Onko ongelma ratkaistu nyt?
Hyviä uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Dinaelille vahvistuksestasi ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.