Saksalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP (Return to Player) ja väärään bonusmainokseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Playamo Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän voittanut mitään.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
Playamo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei..
Tarjous oli 100% ja 100 ilmaiskierrosta.
Talletin 20 € ja pystyin pelaamaan heti 40 eurolla.
Vain minulla ei ollut yhtään mahdollisuutta voittaa jotain tällä bonuksella.
Oli ennalta ohjelmoitu 5 minuutin sisällä, 40 € oli poissa.
En saanut 100 ilmaiskierrosta. Sitä kutsuttiin 20 ilmaiskierrokseksi 24 tunnin sisällä ensimmäisestä talletuksesta. Mutta jopa 24 tunnin kuluttua sain ilmaiskierrokset. Tämä tarjoaja haluaa vain käteistä eikä antaa mitään takaisin. Ei penniäkään eikä yhtään ilmaiskierrosta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Seda,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole mitään todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu, emme voi tehdä mitään.
Lisäksi ilmaiskierroksia tulisi antaa tietylle pelille. Oletko tarkistanut Lucky Lady's Clover -kolikkopelin? Kerroitko tästä asiasta kasinon kanssa?
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksesi suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Seda,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
