Saksan pelaajaa on syytetty epäsäännöllisestä vedonlyönnistä ja hänet on nimitetty ”bonusmetsästäjäksi”. Tämän seurauksena hänen voitot peruutettiin.
Automaattinen käännös:
Play Your Bet Casino - Pelaajan bonusvoitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 559
Määrä: 4 017 €
Play Your Bet Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.6
Kasinon Play Your Bet Casino turvallisuusluokitus on 4,6, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tänään Play Your Bet -kasino takavarikoi voitoni seuraavasta syystä: "Teit korkeintaan 5 euron vedonlyöntiä ja kun kerran saavutit suuren voiton, pudotit vedot yli 40 prosenttiin vain panostamisen loppuun saattamiseksi.
Tämä on bonusmetsästäjän käyttäytymistä, eikä se ole sallittua.
Teit täsmällisen vaaditun vähimmäisvedon määrän ja ansaitsit rahaa heti, kun olet valmis. "Heidän ehdoissaan todetaan:" Korkean arvon vetojen asettaminen yhdellä ainoalla aikomuksella lisätä saldoa, minkä jälkeen vetoarvoa pienennetään yli puolella aikaisempi panosarvo , jotta voitaisiin täyttää bonusvedonlyöntivaatimukset ilman, että saldon kokonaan pienennettäisiin. "
Panokseni olivat 5 euroa ja 2,7 euroa, joten se ei riko mitään ehtoja. Kasino ei vain halua maksaa minulle, koska voittoni ei ole pieni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas JJ
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Millä tarkalla bonustarjouksella olet lunastanut ja kertynyt voitot? Voisitko lähettää minulle bonuslinkin, asiaankuuluvan viestinnän ja pelihistorian? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kyselyiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei! Olen lähettänyt sinulle 2 sähköpostia juuri nyt
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon JJ: lle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta sähköpostitse. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei JJ83.
Kasinon yritysjärjestelyistä näen, että heillä on enemmän sääntöjä, joita emme pidä nähdä, mutta suvaitsemme niitä bonuspelissä:
8.11.3 Korkean arvon vetojen asettaminen yhdellä ainoalla aikomuksella kasvattaa saldoa, minkä jälkeen vetoarvoa alennetaan yli puolet aikaisemmasta vetoarvosta, jotta voitaisiin täyttää bonuskehitysvaatimukset pienentämättä merkityksellisesti saldoa.
8.11.4 Kahden ristiriitaisen vedon asettaminen samanaikaisesti Sic Bo-, craps-, baccarat- tai Ruletin-vedoille, mikä johtaa netto-nollavetoon, jota muutoin kutsutaan jopa vedonlyönniksi.
8.11.5 Korkean arvon vetojen asettaminen systemaattisesti peliin, jonka osuus panoksesta on vähemmän kuin 30% vaadittuun pelaamiseen (kuten Video Poker, Roulette ja Blackjack), minkä jälkeen siirrytään peliin, joka lisää suuremman panoksen pelattavuus (kuten kolikkopelit, raaputusarvat ja pöytäpokeripelit) ja vedot, joiden arvo on nykyistä keskimääräistä panoskokoa alhaisempi.
8.11.6 Jos kasino toteaa pelaajan käyttävän mitä tahansa epäsäännöllisen pelin tekniikoita, kasino voi oman harkintansa mukaan pidättää kaikki nostukset ja / tai takavarikoida voitot, joissa epäsäännöllistä peliä on käytetty. Jos epäsäännöllinen pelaaminen jatkuu, kasino pidättää oikeuden estää pelaajan bonuksista ja estää tai estää pelaajan tilin.
Tämä yllättyi: (sähköpostistasi)
Lisäksi tämä on toinen rahasiirto teiltä, joten se on malli.
Mistä lähtien?
Meidän on tarkistettava vedonlyöntihistoriasi, mutta siitä, kuinka kuvailet ongelmasi, en näe syytä, miksi kasinon pitäisi takavarikoida voitosi.
Otamme yhteyttä kasinoon ja kysyä heiltä tapausta, mutta kasino on uusi eikä ole rekisteröity järjestelmäämme, joten ole varovainen, otamme yhteyttä heihin ASAP: lla, mutta voi kestää jonkin aikaa, kunnes he vastaavat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Niiden ehtoja ei ole selvästi kirjoitettu, joten he voivat käyttää niitä milloin haluavat säästää rahaa. Ainoa selkeä termi tässä on vedonlyönti yli puolelle, jota en rikkonut!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pelkään, että tarvitsen apua kasinopuolelta tämän ratkaisemiseksi. Haluan pyytää Play Bet Betinon edustajia antamaan minulle käden ja selittämään meille, mitä tässä tapauksessa tapahtui.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Play Your Bet Casinon vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Olen erittäin pahoillani JJ83: sta. He eivät reagoi kaikenlaiseen viestintään, jota yritimme.
Automaattinen käännös:
