Hampurilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Eilen, vähän puolenyön jälkeen, käytin Fortune22 bonuksen ja sen kierrätyksen jälkeen saldo oli lähes 2300 euroa.
Yhtäkkiä bonus rajattiin 500 maksimivoittoon ja noin 1750 euroa peruutettiin, mikä oli ehdottomasti virhe heidän järjestelmässään.
Sähköpostin ja käyttöehtojen mukaan bonusta ei rajoitettu.
Minun suojelemiseksi ystäväni ja tyttöystäväni käyttivät samaa bonusta, eikä niillä itse asiassa ollut rajoituksia, ja he pystyivät jopa kotiuttamaan 4-numeroisia voittoja.
Pyydän sinua palauttamaan minulle peruutetun saldon
Hyvä alexanderwessel2001,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Tapahtui bonusvirhe ja rahat palautettiin kiitos 🙂
Mahtavia uutisia, alexanderwessel2001. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
