Erica, pelaaja Yhdysvalloista, valittaa viivästyneestä 82 500 dollarin nostamisesta. Hän ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon tukeen ja palveluihin. Erica vaatii kasinolta oikeudenmukaista lähestymistapaa.
He antavat minulle jatkossa maksun, jonka olen saanut 2500 dollarin maksuista. Minulla on jäljellä oleva saldo, joka on minulle edelleen velkaa 82 500 dollaria. Minulla oli myös tililläni 24 000 dollaria, jota en ole vielä edes peruuttanut. Se ilmoittaa selvästi niiden säännöissä ja määräyksissä, mitä peruuttaminen hyväksytään. Mielestäni se on 7-10 työpäivää ja maksu lähetetään maksupalveluntarjoajalle. Minun on aina odotettava 15, ellei enempää päiviä, ja minun on otettava heihin yhteyttä päivittäin saadakseni sen lisäämään kolme tai neljä kertaa, ennen kuin he todella lähettävät maksun maksupalveluntarjoajalle. Sitten eilen he kertoivat minulle yhtäkkiä, että pankkitililleni on asetettu odottamattomien rajoitusten ongelma, joka kieltäytyi lähettämästä pankkisiirtoa, kunnes avaan uuden pankkitilin, jonka tein, ja saan edelleen ratkaisun. Haluan vain mitä voitin oikeudenmukaisen ja tasapuolisen .
Hei, Erica.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olemme pahoillamme siitä, että he antoivat sinun odottaa. Valitettavasti tämän kasinon nostoprosessi (ja muut prosessit) voi olla aikaa vievää. Tiedotamme pelaajille myös tästä Slots Garden Casino -katsauksessa, kuten alla on esitetty.
"Siitä huolimatta suosittelemme kaikille pelaajille, jotka harkitsevat pelaamista tämän kasinoryhmän kanssa, heidän tulee olla valmistautuneita tavallista pidempiä odotusaikoja varten."
Tietenkin, se ei ole oikea lähestymistapa, ja teemme parhaamme ratkaistaksesi valituksesi mahdollisimman pian. Oletko samaa mieltä siitä, että Casino Guru ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta?
Ystävällisin terveisin, Jozef