KotiValituksetPlanet 7 Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Planet 7 Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 $

Planet 7 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 1.4.2024 | Tapaus suljettu : 29.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut käsitelty tuolloin. Pelaaja oli ilmoittanut, että hänellä oli ongelmia kasinon kanssa, väittäen, että he olivat viivästyneet maksua ja antaneet hänelle eri päivämäärät tapahtuman suorittamiselle. Hän oli vahvistanut, että hänen tilinsä oli täysin vahvistettu ja että hän oli aiemmin tehnyt onnistuneita kotiutuksia tiimimme avulla. Pelaaja oli tarvinnut kipeästi varoja, koska häntä uhkasi häätö. Kasino väitti, että maksu käsiteltiin Bitcoinin kautta 8. huhtikuuta. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut vahvistaakseen maksun vastaanottamista, joten emme voineet saada tapausta päätökseen.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mcghrist1,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

OK kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

ok, siitä on 14 päivää. Ja he vain sotkevat kanssani nyt. filefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

He ovat täysin töykeitä ja antavat minulle erilaisia päivämääriä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, mcghrist1. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olen tehnyt onnistuneita kotiutuksia ennenkin, mutta en ilman kaveriesi apua. Yritä aina kiusata minua, minkä vuoksi otin muutaman vuoden tauon heidän kanssaan leikkimisestä. Kyllä, kaikki paperityöni ja asiakirjani on tarkistettu. Keräsin niitä bonuksella. Mutta minä uskon, että olen VIP-luokassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ne eivät ole muuttuneet juurikaan ihmisten maksamisen suhteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Puhuin juuri heidän kanssaan

ja agentti sanoi, että se oli aikataulun ulkopuolella, mikä tarkoittaa, että minun olisi pitänyt saada palkka. Ja hän lisäisi sitä, mutta siitä ei koskaan tule mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Auta minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

filefilefile file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tämä kasino antaa minulle. Vaikea hetki, auttakaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Milloin teit viimeisen onnistuneen noston ja kuinka monta päivää kesti käsitellä? Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Käytitkö samaa kotiutustapaa aiemmin?

Voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Milloin teit viimeisen onnistuneen noston ja kuinka monta päivää kesti käsitellä?


noin puolitoista vuotta sitten. He yrittivät antaa minulle juosta sen jälkeen, kun 14 päivää oli kulunut. Tätä he tekevät. He haluavat ihmisten luovuttavan, jotta he eivät maksa .


Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut?

Käytän bitcoinia aina, se on nopein ja luotettavin. Mutta sekin vie heiltä paljon aikaa


Käytitkö samaa kotiutustapaa aiemmin?


kyllä aina samaa piirtomenetelmää käytetään.


Voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta?


ok, anna minun selittää tämä mahdollisimman hyvin. Se hyväksyttiin 5 päivän kuluttua ja minulle kerrottiin vielä 7-10 päivää sen lähettämiseen. Kaikki nuo aikarajat ovat menneet ohi. Useat agentit ovat kertoneet minulle, että se on varmasti täällä maanantaina, kun taas toiset sanovat, että anna sille vielä 72 tuntia. Olen. Häädetty ja tarvitsen nämä rahat muuttaakseni minut ja 17-vuotiaan poikani. Se on vakavaa. He eivät voi jatkaa sekaisin kanssani näin, se ei ole reilua. Minulla on kaikki kuvakaappaukset kaikista ristiriitaisista asioista. Tarinoita. Se on mieletöntä. Voin lähettää ne kaikki sinulle sähköpostitse, jotta voit nähdä heidän pelaamansa pelit.


Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun


voin yrittää nähdä, mutta minun on pyydettävä teitä auttamaan minua joka kerta tässä…

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

file Tämä on ainoa, joka näkyy tällä tilillä

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

AUTTAKAA

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Mitä muuta voin tarjota, kun on kulunut 14 päivää ja tarvitsen nämä rahat muuttaakseni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

filefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

filefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

filefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, mcghrist1, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Dominikalle ( dominika.l@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei mcghrist1,


Tämä on Dominika, ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Planet 7 Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Ystävällisin terveisin,

Dominika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Tietojemme mukaan maksu suoritettiin 8. huhtikuuta Bitcoinin kautta ja se on vahvistettu toimitetuksi Blockchain Explorerissa. Kerro meille, että sait rahat mcghrist1!


Toivottaen,


Nick ja planeetta 7

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei mcghrist1 , voisitko vahvistaa, että tämä on oikein ja että asia on nyt ratkaistu?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mcghrist1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista