Brasilialainen pelaaja oli päässyt tililleen, mutta hänen saldonsa oli vain 0,17 dollaria, vaikka hän oli pelannut kolikkopelejä ja rulettia yli kaksi vuotta ilman bonuksia. Olimme pyytäneet lisätietoja ja viestintätietoja kasinon kanssa ymmärtääksemme, miksi hänen saldonsa takavarikoitiin. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyymme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Minulla on hieman yli 10 000 dollaria, enkä pääse tililleni. Se sanoo, että käyttäjätunnus tai salasana on väärä, mutta olen varma, että kaikki on oikein. Haluan kirjautua tililleni pelatakseni, mutta he eivät salli minua.
Hyvä williamavellaneda03,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pixbet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Pääsin tilille, mutta minulla oli vain 0,17 senttiä. Olen ollut pelaaja tällä kasinolla yli 2 vuotta
Pelasin kolikkopelejä ja rulettia ilman bonuksia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
