Filippiineillä olevaa pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Hän on tosin avannut toisen tilin unohtaessaan alkuperäisen salasanan. Lopetimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
tilini on estetty viime 29. elokuuta kaksinkertaisen tilin takia, mutta pidän sitä vahingossa, koska ensimmäistä tiliäni ei avattu, koska unohdin salasanani, joten päätän luoda toisen jatkaakseni pelaamista, kuin voiton jälkeen päätän vedota, mutta varmistuksen aikana tilini on estetty huoleni on, että haluan vain saada rahani takaisin kasinolta. auttakaa minua tässä. kuin te
Rakas tuo12,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, jos parhaan tietosi mukaan joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoite tai laite omaksesi vai käyttämällä sähköpostiosoitettasi? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitteko kertoa, olivatko vanhat ja uudet tilisi aktiivisia samaan aikaan? Oletko lunastanut bonuksia tai onko sinulla ollut pelitoimintaa ensimmäisellä tililläsi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
hei äiti, pelaamme mieheni kanssa, jotta hän voi vapaasti avata mu-tilin, koska ensimmäinen luotu tili on hänen nimellä butch11, mutta odottamattomien olosuhteiden vuoksi ensimmäistä tiliä ei avattu, koska hänen salasanani oli syötetty useaan kertaan, joten päätimme luoda tilin minun nimeni alla.
äiti, lisäksi vanha aktiivinen, mutta en voi avata, koska unohdin salasanani jo ennen uuden tilin avaamista
Hei maam, mikä tahansa huolenaiheeni kehitys, kiitos. Kiitos
Kiitos, bring12, selvennyksestä. Oletko lunastanut bonuksia tai onko sinulla ollut pelitoimintaa ensimmäisellä tililläsi? Luotiinko nämä kaksi tiliä kahdella eri nimellä ja sähköpostiosoitteella, mutta samasta kotitaloudesta ja samasta IP-osoitteesta?
hei hyvää iltaa, kyllä, he antavat 10 prosenttia talletuksestani, jos talletuksestani on menetetty
myös, jos en erehdy, kasino ei vaatinut sähköpostiosoitetta rekisteröinnin aikana sama toisen tilini kanssa ei syötä sähköpostiosoitetta vain yhteystiedot nos.
Luotiinko nämä kaksi tiliä kahdella eri nimellä? Ensimmäinen tili miehesi valtakirjalla ja toinen tili henkilötietojesi kanssa? Vahvistettiinko ensimmäinen tili aiemmin?
hei äiti. kyllä ne vahvistettiin onnistuneesti, molemmat tilit vahvistettiin onnistuneesti. Kiitos
Voisitteko lähettää molemmat vahvistukset onnistuneesta tilin vahvistuksesta yhdessä asiaankuuluvien viestien kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.
Hei tässä vahvistettu tili ja viestintä CS:n kanssa
Paljon kiitoksia, bring12, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei tuo 12,
Autan sinua tästä lähtien valituksen kanssa. Otan kasinoon yhteyttä ja pyydän heiltä apua sinun tapauksessasi.
Pinasbet kasino,
Voisitko selittää, mitä vaihtoehtoja bring12:n tilille on? Voisitko selittää tarkemmin olosuhteet, jotka saivat sinut sulkemaan bring12:n tilin?
hei pinasbet, odotan apuasi tässä asiassa, rukoilen hyvää ja hyödyllistä päätöstä huoleni kannalta. Kiitos jo etukäteen.
Rakas tuo12,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.