Brasilialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Pin-Up Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 60 €
Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei hyvää iltapäivää, eilen perjantaina 21-04-23 rekisteröidyin PIN UP vedonvälittäjään
Ja talletin 5 euroa ja sain 6 euroa bonusta, joten aloin pelaamaan ja pelasin ja voitin 67 euroa, tein nostopyynnön pixin kautta perjantaiaamuna, ja rahat eivät pudonneet, joten nukuin ja Lauantaina peruutin noston ja pelasin 7 euroa lisää. Nyt lauantaina 22/04/23 tein 60 euron nostopyynnön via.pixin kautta, eikä yhtään rahastani pudonnut. Puhuin tuen kanssa ja hoitaja kertoi minulle ja kiusasi sanomalla, että peruin eilisen noston, sitten sanoin kyllä, että peruutin tänään, koska pelkäsin nostoviivettä pixin kautta, joka on supernopea. Joten hän sanoi, että odota. Odotan ja haluaisin tietää, minne menemme ilmoittamaan nämä kasinot, jotka ottavat talletusrahamme ja kun voitamme, he eivät halua maksaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä barbaragualberto85,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä barbaragualberto85,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tänään on 30.4.2023 ja tulin tänne kertomaan, että PIN UP -vedonvälittäjä maksoi minulle.
Lähetin heille sähköpostin ja pyysin ensin vahvistamaan minut, koska en voinut lähettää henkilöllisyystodistustani sovelluksen kautta, enkä myöskään selfie, jolla oli henkilöllisyystodistus.
Joten näin, että siellä olevassa meitä koskevassa sovelluksessa on kasinon osoite ja sähköposti, joten lähetin asiakirjani sinne ja he ratkaisivat sen.
Vasta vahvistuksen jälkeen onnistuin nostamaan. Joten kun rekisteröidyt, tarkista tilisi heti.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, barbaragualberto85, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
