Kreikkalainen pelaaja on palkittu ilmaisilla kierroilla. Valitettavasti hän kokenut teknisen häiriön, joka ei antanut hänelle mahdollisuuden jatkaa pelaamista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulle hyvitettiin 10 ilmaiskierrosta kolikkopelissä olevalle kamelin kameralle, ja vaikka tein 20 ja 3 pyörii, peli osoitti silti vahinkoja, joita ei koskaan ratkaistu huolimatta toistuvista huomautuksista ja keskusteluista, vihdoin usean tunnin kuluttua asiantuntijat päättivät, että pelaamani peli peruutettiin. , varastaen minulta 20 euroa, sen sijaan he antoivat minulle 10, mutta ilmaispyöräytystä toisessa pelissä, joka antoi minulle 0,39 euroa, joten he ottivat rahani taskustani, en tietenkään aio pudota heidän puolestaan, sinä pettäjät
Hyvä Dimitrios,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko lähettää asiaan liittyvän viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kun sinulle on tarjottu vielä 10 ilmaiskierrosta, yrititkö kommunikoida kasinon kanssa muunlaisen korvauksen? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
